担当課にご相談ください。


更新日［2023/04/01］

消費生活センターでは、悪質商法による被害や製品事故などのトラブル、また、債務整理の相談などに応じています。
相談内容により、問題解決のための助言や情報提供、必要に応じてあっせんを行うこともあります。
　　　　　　　　　
相談窓口：静岡庁舎新館1階と清水庁舎４階
相談時間：月～金（祝休日、年末年始を除く。）　９時～16時
相談電話：054-221-1056（静岡・清水共通）
相談対象者：市内に居住する方（事業者を除く）

※市外の方は、「消費者ホットライン」電話番号188に電話をかけていただければ、居住地の消費生活相談窓口につながります。

その他：
１　相談は事情の分かるご本人によることが原則です。
２　契約書、保証書、パンフレットなどの相談に関する資料をご用意ください。　


更新日［2024/04/01］　

◆各区役所の市民相談室では、本市に居住、通勤、通学する個人の日常生活に関する相談を無料でお受けしています。
秘密は固く守られますから、安心してご相談ください。
　※通常は面談が基本ですが、電話相談になる場合があります。予約制でないものも、事前に電話連絡か市HPで確認してください。

◆各相談室相談員による生活相談等の「一般相談」のほか、交通事故相談、税務、法律、不動産、建築等の専門家による「特別相談（専門家の無料相談）」も定期的に開催しています。複雑な問題については、「特別相談」をご案内します(「特別相談」は一部事前予約が必要です）。

◆「特別相談（専門家の無料相談）」の種類と開催日時は、市HPのほか、毎月の「広報しずおか」でお知らせします。

◆市役所各担当課の業務に関する相談や、金銭の貸付、保証人の紹介等は行っていません。
また、トラブル解決のための交渉・折衝などを行うことはできません。

◆相談は、相談者自身に解決の糸口を見つけていただくためのもので、相談の内容によって、適切な窓口や専門家をご案内します。


更新日[2024/04/01]

消費生活センターで債務の相談を受けています。
消費生活相談員が内容を聴き取り、相談内容をふまえて法律専門家を紹介します。
法律専門家が解決に向けて対応することになります。
※弁護士や司法書士に債務整理を依頼したときはそこから有料となります。

相談窓口：静岡庁舎新館１階と清水庁舎４階
相談時間：月～金（祝休日、年末年始を除く。）　９時～16時
相談電話：054-221-1056（静岡・清水共通）
相談対象者：市内に居住する方（事業者を除く）　

消費生活センター以外の相談窓口
【静岡県弁護士会】
　予約電話：054-252-0008
　予約時間：月～金の9時～17時（12時～13時を除く。）　　　　　　　　　　　　　　　　
　相談時間：毎週月・水曜日は10時～12時、毎週火・木曜日は13時30分～16時、毎週金曜日は10時～12時と13時30分～16時。
　※いずれも祝休日、年末年始を除く。
　
【静岡県司法書士会】
　電話相談：月～金の14時～16時　
　　　　　　　　054-289-3704
　面談：火・金曜日の14時～17時
　※面談は要予約（電話054-289-3700、予約受付は月～金の9時～17時）
　※いずれも祝休日、年末年始を除く。

【日本クレジットカウンセリング協会】
　相談電話：0570-031640
　相談時間：月～金（祝休日、12月28日～１月4日は除く）の10時～12時40分、14時～16時40分


更新日［2024/04/01］

静岡市消費生活センターでは、土曜日・日曜日、祝休日の消費生活相談は行っておりません。
土曜日・日曜日、祝休日は、消費者ホットライン電話番号１８８にお掛けください。
国民生活センターにつながります。（受付時間10時～16時）

その他の土曜日、日曜日に開設している消費生活相談窓口は次のとおりです。

【公益社団法人　全国消費生活相談員協会】
東京：03-5614－0189（土曜、日曜日　10時～12時、13時～16時）
大阪：06-6203-7650（日曜日のみ　10時～12時、13時～16時）

【公益社団法人　日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会】
東京：03-6450-6631（日曜日　11時～16時）
関西分室：06-4790-8110（土曜日　10時～12時、13時～16時）

※　年末年始の相談は、各団体のホームページをご覧ください。


更新日［2024/04/01］

静岡市女性会館（アイセル21）に相談室があります。
家族や日常生活、仕事などについて悩んでいる女性のための相談や、法律相談（予約制）を設けています。

◆申し込み方法
＜総合相談（電話・面接）＞
女性会館相談室直通　電話054-248-1234
受付：火・水・金曜日の午前９時～午後１時、午後２時～午後５時
木曜日午前９時～午前11時、午後２時～午後５時
土曜日午前９時～午後１時（年末年始、祝休日は除きます）
※面接相談は電話相談後、ご希望や必要に応じて予約の上、ご利用いただけます。
＜法律相談＞
毎月第１土曜、第３木曜午後２時～午後５時
※法律相談は予約制となっております。


更新日[2024/04/01]

子育てをしていると、わからないことや不安になることがたくさんあります。
静岡市では、子育てに関する様々な悩みを相談できる機関があります。

「静岡市子育てハンドブック」や「静岡市子育て応援サイトちゃむしずおか」には、子育てに関する相談先を紹介していますので、確認してみて下さい。

相談先がわからない場合は、子ども未来課までご連絡ください。　



更新日[2020/04/01]

◆静岡市版「エンディングノート」冊子版
地域包括ケア・誰もが活躍推進本部、各区役所（市民相談室）、各地域包括支援センターに置いてあります。

◆静岡市版「エンディングノート」web版
市公式HPで公開しています。


更新日［2024/04/01］

■静岡市産学交流センター
　葵区御幸町3-21　ペガサート 6・7階
　電話054-275-1655　FAX054-275-1656
　◆開館時間　午前9時30分～午後10時
　◆休館日　　 日曜日、祝日、年末年始（12月28日～1月5日）
　◆施設概要 　6階　産業支援フロア、会議室
　　　　　　　　　 7階　会議室、演習室
　◆駐車場　　 なし

■静岡市清水産業・情報プラザ
　清水区相生町6-17
　電話054-355-5400　FAX054-352-7817
　◆開館時間　平日　午前9時～午後9時
　　　　　　　　　　土日　午前9時～午後5時
　◆休館日　　 第3日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
　◆施設概要　1階　多目的ホール
　　　　　　　　　 2階　無線ＬＡＮコーナー、情報管理室、相談コーナー
　　　　　　　　　 3階　研修室、会議室
　　　　　　　　　 6・7階　創業者育成室

　◆駐車場　　プラザ東側1階（警備室で受付）

■静岡市文化・クリエイティブ産業振興センター（ＣＣＣ）
　葵区七間町15-1
　電話054-205-4750　FAX054-260-4550
　◆開館時間　午前10時～午後9時
　◆休館日　　 月曜日、年末年始（12月29日～1月3日）
　◆施設概要　1階　センター事務室、ギャラリー1
　　　　　　　　　2階　ギャラリー2、試作・創作室、交流研修ルーム、多目的ルーム
　◆駐車場　　 無


更新日［2024/04/01］

令和６年3月31日までの特例臨時接種期間中の接種について、健康被害がコロナワクチン接種によるものであると厚生労働大臣が認めた場合、予防接種法に基づく救済（医療費・障害年金等の給付）が受けられます。
なお、認定にあたっては、予防接種・感染症・医療・法律の専門家により構成される国の審査会で、因果関係を判断する審査が行われます。

相談・請求窓口については、接種時の住民票所在地の自治体です。
静岡市の場合は、保健所感染症対策課　予防接種係（０５４－２４９－３１５２）にご連絡ください。


更新日[2024/10/29]