「検針票（水道（下水道）使用水量等のお知らせ）」は再発行いたしますので、担当課までお問い合わせください。

また、簡易水道につきましては、担当課までお問い合わせください。


更新日[2020/04/01]

共同住宅などの場合で、建物全体を一つのメーターで計測している場合は、入居者の方に、直接請求をしない場合があります。

この場合の請求先は、家主または管理不動産会社のほか、社宅などの場合は、入居者の代表者宛になっている場合もあります。

また、月極めの契約でお部屋を借りられている場合もございますので、ご不明な点につきましては上下水道お客様サービスセンターまでお問合せください。
　なお、簡易水道につきましては、担当課までお問合せください。


更新日[2020/04/01]

　水道メーターは、計量法により８年に一度取替えすることが定められています。そのため取替えをするお知らせハガキです。
・お客様には取替えについての費用の負担はありません。
・立会いの必要はありません。
・取替時間は10分程度です。その間、水道は使えません。
（現地の状況により取替時間が長くなることや、取替えできない場合もあります。）

なお、お客様のご都合による取替日の指定・変更等がありましたら、ハガキに記載してある取替業者へご連絡下さい。



更新日［2021/04/01］

誰でも確認できます。
確認方法は下記の【閲覧場所】にお越しいただくか、「しずおか電子申請サービス」を利用したオンライン申請が可能です。
（※簡易水道は除く）
詳しくは静岡市ホームページをご覧ください。
なお、電話・FAXでの回答は行っていませんのでご了承ください。

静岡市ホームページトップ→くらし→住まい・上下水道→上下水道→水道→「水道台帳の複写・埋設確認の申込受付」

【閲覧場所】
葵区・駿河区の場合
（１）上下水道局庁舎（静岡市葵区七間町15-1）４階　水道管路課　給水装置係
（２）駿河区役所（静岡市駿河区南八幡町10-40）３階　お客様サービス課　駿河サービス係

清水区の場合
（１）清水区役所（静岡市清水区旭町6-8）６階　水道事務所　給水装置係

※簡易水道につきましては、担当課までお問い合わせください。


更新日［2023/04/01］

宅地内の水道メーター前後の配管は、お客様の財産ですので、お客様ご自身で、指定給水装置工事事業者に依頼してください。　　　　　　　　　　　　　　　　

【参考：上下水道工事店協同組合】
静岡市水道局指定工事店協同組合　電話054-247-3131
清水管工事システム協同組合　　　 電話054-355-1005


更新日［2023/04/01］

水道加入金、水道負担金はいただいておりません。


更新日［2024/04/01］

1.　公共下水道の本管（道路内の管）は、どなたでも位置情報の閲覧は可能です。（身分証明書などは必要ありません。）
あらたに、オンライン閲覧を開始しましたので、回答までにお時間をいただくことがありません。
詳しくは、静岡市のHPから「下水道台帳」で検索してください。


更新日[2024/04/01]

上下水道局では、浄水器の訪問販売・レンタル・斡旋等は一切行っておりません。
また、お客様からの要望がない限り、配管や水質の調査に伺うこともありません。



更新日［2024/04/01］

水道水のくみ置き方法

(1)清潔でふたのできるポリ容器を用意してください。
(2)くみ置きには水道水をそのまま使用してください。(煮沸したり浄水器を通すと、残留塩素による殺菌効果がなくなります。)
(3)容器の中を満水にし、なるべく気泡が入らないようにしてください。
(4)日の当たらない涼しいところで保存してください。
(5)容器の中身は３日程度で入れ替えてください。
冷蔵庫で保存する場合は７日程度で入れ替えてください。入れ替えた水は洗濯や掃除などにご利用ください。


更新日[2024/05/22]

1．取扱金融機関に
(1)「お客様番号」の分かる書類（「水道（下水道）使用水量等のお知らせ」等）
(2）通帳
(3) お届け印
をお持ちいただければ手続きができます。
　「お客様番号」が分からない場合等、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

2．金融機関での手続きができない場合は、郵送での手続きも可能です。
　申込みハガキをお送りしますので、ご希望の方は担当課までご連絡ください。

３．ペイジー口座振替受付サービスによる手続きも可能です。　　　　　　
　
　（１）受付窓口　　　　お客様サービス課（上下水道庁舎3階、葵区役所2階、駿河区役所3階）及び水道事務所（清水庁舎6階）
　（２）対象金融機関　静岡銀行、清水銀行、しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫、静岡市農業協同組合、清水農業協同組合、ゆうちょ銀行
　（３）受付時間　　　　静岡銀行、清水銀行、静岡市農業協同組合、清水農業協同組合、ゆうちょ銀行分　　8時30分～17時15分　　しずおか焼津信用金庫及び静清信用金庫分　　9時～17時15分
　（４）持ち物　　　　　　対象金融機関のキャッシュカード（一部使用できないカードがありますのでご注意ください。）、公的機関が発行した顔写真付きの本人確認書類、使用者・支払者以外の方が手続きする場合は委任状　※通帳、銀行印は不要です。　

※簡易水道につきましては、「口座振替の申込みハガキ」及びペイジー口座振替受付サービスでの手続きはできません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
更新日[2022/10/01]