令和５年度末で市民の88.3％の人が下水道を使えるようになっています。。


更新日[2025/04/01]

補助金はありませんが、無利子で融資をあっせんする制度があります。
制度の利用には条件がありますので、詳しくは下水道計画課までご連絡ください。


更新日［2024/04/01］

本市では、公道（国・県・市道など）の下水道工事を原則として行っています。
私有財産である私道へ下水管を入れるには、個人の負担で行うのが原則ですが、本市では2つの助成制度を設けています。
私道の状況により、市が布設する公共下水道布設制度と私道沿いの皆様が共同で下水管を設置する際の補助金制度があります。
制度の利用には条件がありますので、詳しくは、下水道計画課へお問合せください。


更新日［2024/04/01］

大規模な地震が発生すると、下水道管が破損したりマンホールが浮き上がることがあり、トイレ、台所、
風呂などの水を流すと逆流するおそれがあります。
衛生上の問題や復旧の妨げになりますので、市からお知らせするまではなるべく流さないでください。
トイレについては、各家庭で携帯トイレを準備していただき、災害時に使用していただきますようご協力をお願いします。
なお、凝固剤等で固めた後の汚物は、家庭ごみとして処理してください。
また、宅地内の浄化槽は、各家庭で維持管理業者に確認のうえご使用ください。


更新日[2024/05/22]

●白く濁っているとき
透明な容器に水を注ぎ、しばらく様子をご覧ください。
沈殿物がなく、下の方から透明になり、白い濁りがなくなる場合の原因は空気であり、心配ありません。
●その他の色について
水道建設・維持課又は水道事務所へお問合せください。
　○平日の昼間（8:30～17:15）
　　（葵・駿河区）＝水道建設・維持課　維持係
　　（清水区）＝水道事務所　維持係
　○夜間（17:15～翌8:30）、土・日・祝日（24時間対応）
　　（葵・駿河区）＝静岡給排水修繕センター 054-248-7812
　　（清水区）＝清水給水修繕センター　 054-345-5270

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

※静岡市簡易水道（井川、日向、坂ノ上）は、中山間地水道課簡易水道施設係（054-207-9471）へお問い合わせください。


更新日[2025/04/01]

【水道料金】　【簡易水道料金】
水道料金は、2か月ごとの検針に基づき、基本料金(口径別)　＋　従量料金(使用水量1立法メートルごと）の合計となります。


【下水道使用料】
下水道使用料は、水道水のみを下水道に排出している場合には水道使用量を下水道排出量とみなして算定します。計算方法は、基本使用料＋従量使用料(排出量1立法メートルごと)の合計となります。
井戸水をご使用の世帯については、ご使用の世帯員の数により、1か月ごとの認定水量が定められており、これに基づいて使用料を算定します。
なお、大規模事業所等、メーターを設置している場合は、計測量に基づいて算定します。


　詳細につきましては上下水道局ホームページに公開しております。
また、ご不明な点がありましたら各担当課又は上下水道お客様サービスセンターまでご連絡ください。


更新日［2025/04/01］

上下水道局では、検針・収納等業務の一部を、民間業者（第一環境株式会社）に委託しています。

上下水道局発行の写真付き徴収事務等従事者証（身分証明証）を携帯していますので、ご不審の場合は、提示をお求めください。

徴収のためにお尋ねする際には、あらかじめお約束のうえでお伺いいたします。但し、原則集金は行っておりません。

簡易水道（井川・日向・坂ノ上）につきましては、水道料金徴収の業者委託は実施しておりません。

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。



更新日[2025/04/01]

水道料金については、減額・免除をしておりません。

下水道使用料については、基本使用料相当部分が免除になりますが、お客様の排出量に基づく従量使用料部分は納付していただきます。

下水道使用料の免除には申請が必要です。申請は、上下水道局庁舎、静岡庁舎、駿河区役所のお客様サービス課窓口及び清水庁舎の水道事務所窓口で受け付けておりますので、保護受給決定通知書または、各区生活支援課で交付された、保護証明書をお持ちになって、担当課までおいでください。また、市内転居の際は、その都度申請が必要となります。

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2025/04/01]

「検針票（水道（下水道）使用水量等のお知らせ）」は納入通知書（請求書）ではなく、検針をした時点での、使用水量と概算の料金及び口座振替済額等をお知らせするためのもので、これにより納付することはできません。

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日［2020/04/01］

「検針票（水道（下水道）使用水量等のお知らせ）」は、上方と真ん中の欄に、今回の検針の内容が印字されており、下方の赤い欄には、前回の口座振替の内容を印字しております。

そのため、口座振替をご利用でないお客様につきましては、「＊」が印字されています。

ただし、口座振替をご利用のお客様でも、何らかの理由で口座からの引き落としができなかった場合には「＊」が印字されます。
ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

簡易水道につきましては、担当課までお問合わせください。


更新日［2025/04/01］