水道メーターの取替えがありましたが、すぐに使っても大丈夫ですか。

［受付番号：CGQ000001880］
［質問分野： 水道・下水道 ］

上下水道
【お客様サービス課　量水器係】
電話054-270-9136

簡易水道
【水道施設課　葵北施設係】
電話054-207-9470

蛇口から水を一度流してから使用して下さい。

　水道メーターを取替えをした時は、一時的に断水状態になることから、次の原因により水が濁ることがあります。
・赤茶色に濁っている場合は、水道管内のさび等の混入が原因と考えられます。
・白っぽく濁っている場合は、空気の混入（気泡）が原因と考えられます。
どちらの原因の場合も、水を流すことにより濁りはなくなります。

なお、解消できない場合は取替業者または担当課にご連絡下さい。


更新日[2021/04/01]

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給水装置工事・排水設備工事は上下水道局の指定工事店でなければいけないのか。

［受付番号：CGQ000001882］
［質問分野： 水道・下水道 ］

上水道
【水道管路課　給水装置係】　電話054-270-9135
【水道事務所　給水装置係】　電話054-354-2745

下水道
【下水道維持課　排水設備係】　電話054-270-9235
【下水道事務所　排水設備係】　電話054-354-2744

簡易水道
【水道施設課　葵北施設係】　電話054-207-9471

給水装置工事・排水設備工事の上下水道局指定工事店について

ご家庭に給水装置・排水設備を設ける場合は、市の定めた基準に沿って工事をしていただく必要があります。
本市では、正しい工事を行うために必要な資格を持った技術者、そして工事をするために必要な機械、設備を持っている事業者、工事店を指定しています。
指定を受けていない者が工事を行うことは、条例で禁じられています。
安心して水道、下水道をご利用いただくためにも、指定を受けた事業者、工事店に依頼してください。

ご不明な点がありましたら、担当課までご連絡ください。



更新日[2023/04/01]

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公共下水道へ接続するための宅内切り替え工事について、市で補助金が出ますか。

［受付番号：CGQ000001885］
［質問分野： 水道・下水道 ］

【下水道計画課 総務・下水道接続推進係】
電話 054-270-9206

公共下水道へ接続するための宅内切り替え工事の補助金について

補助金はありませんが、無利子で融資をあっせんする制度があります。
制度の利用には条件がありますので、詳しくは下水道計画課までご連絡ください。


更新日［2024/04/01］

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水洗便所改造資金融資あっせん及び利子補給制度

私道沿いに住んでいるのですが､いつ下水道工事が行われますか。（私道助成制度）

［受付番号：CGQ000001886］
［質問分野： 水道・下水道 ］

【下水道計画課　総務・下水道接続推進係】
電話 054-270-9206

私道沿いに住んでいる方の下水道工事について

本市では、公道（国・県・市道など）の下水道工事を原則として行っています。
私有財産である私道へ下水管を入れるには、個人の負担で行うのが原則ですが、本市では2つの助成制度を設けています。
私道の状況により、市が布設する公共下水道布設制度と私道沿いの皆様が共同で下水管を設置する際の補助金制度があります。
制度の利用には条件がありますので、詳しくは、下水道計画課へお問合せください。


更新日［2024/04/01］

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私道への助成制度

台所洗剤や、洗濯洗剤は、下水処理場で完全に浄化できるものでしょうか。

［受付番号：CGQ000001888］
［質問分野： 水道・下水道 ］

【下水道施設課　水質管理係】
電話054-204-3500　FAX054-287-5571

台所洗剤や、洗濯洗剤の下水処理場での浄化について

　合成洗剤の多くは、バクテリアで分解されるので、通常の下水中に含まれる量であれば、ほとんど処理できます。
しかし、年末の大掃除等で洗剤が多く使用された場合、微生物の活性が悪くなることがあります。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2023/04/01]

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浄化センターから海や河川に放流される処理水は生態系に影響ありませんか。

［受付番号：CGQ000001889］
［質問分野： 水道・下水道 ］

【下水道施設課　水質管理係】
電話054-204-3500　FAX054-287-5571

浄化センターから海や河川に放流される処理水について

浄化センターで放流している処理水は、法令で水質基準が定められており、その基準に沿って処理水を放流しているので、生態系には影響はありません。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日［2023/04/01］

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下水処理された水の再利用は行なわれていますか。

［受付番号：CGQ000001891］
［質問分野： 水道・下水道 ］

【下水道施設課管理係】
電話054-270-9238

下水処理された水の再利用について

浄化センターにおける下水処理の業務に利用し、機器の冷却水、汚泥処理用の薬品の溶解水、施設の床などの洗浄水に使われています。
その他、トイレの洗浄水、場内の散水にも使われています。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2016/02/15]

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静清浄化センターの屋上の広場を利用したいのですが。

［受付番号：CGQ000001893］
［質問分野： 水道・下水道 ］

【静清浄化センター】
電話054-336-3810（静清浄化センター運転管理者）

静清浄化センター屋上の広場の利用について

静清浄化センターは、葵区と清水区を流れる巴川流域区域の下水を処理するために、平成９年供用開始しました。
平成15年に開設された屋上広場は、天気が良ければ富士山と清水港が一望でき、遊具広場、芝生広場・花の広場等があり、だれでも利用できます。

利用時間：８時30分から17時00分まで
使用料：無料
問合せ先：静清浄化センター
電話番号　054-336-3810（静清浄化センター運転管理者）


更新日[2023/05/23]
　

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大規模地震が発生した時、公共下水道に接続しているトイレは使えますか。

［受付番号：CGQ000001894］
［質問分野： 水道・下水道 ］

【上下水道経営企画課　安全・安心係】
電話 054-270-9119
FAX 054-270-9122

大規模地震が発生した時の、公共下水道に接続しているトイレについて

大規模な地震が発生すると、下水道管が破損したりマンホールが浮き上がることがあり、トイレ、台所、
風呂などの水を流すと逆流するおそれがあります。
衛生上の問題や復旧の妨げになりますので、市からお知らせするまではなるべく流さないでください。
トイレについては、各家庭で携帯トイレを準備していただき、災害時に使用していただきますようご協力をお願いします。
なお、凝固剤等で固めた後の汚物は、家庭ごみとして処理してください。
また、宅地内の浄化槽は、各家庭で維持管理業者に確認のうえご使用ください。


更新日[2024/05/22]

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「過誤納金還付・充当通知書」が届いたのですが、どうすればよいですか。

［受付番号：CGQ000002264］
［質問分野： 市・県民税・所得税 ］

【納税課納税推進係】
電話054-221-1031

「過誤納金還付・充当通知書」について

　税額の変更があった場合や本来納付いただく金額よりも多く納付いただいた税金について、ご指定口座にお振込したか、未納の税金に充当した旨の連絡です。

　手続きが完了したことの連絡ですので内容をご確認ください。


更新日[2017/04/01]

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