水道料金をコンビニエンス・ストアでの支払いの際にクレジット・カードで支払いができますか。
[受付番号:CGQ000001844]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104

簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
コンビニエンス・ストアでの支払いの際のクレジット・カード利用について
現在クレジット会社との契約はしておりませんので、現金払いのみとなります。
お客様のサービス向上のため今後も努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

※なお、簡易水道につきましては、コンビニエンス・ストアでのお取扱いはしておりません。


更新日[2020/04/01]

料金を二重に支払ってしまいましたが、どうしたらよいですか。
[受付番号:CGQ000001845]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104

簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
料金を二重に支払ってしまった場合
重複(二重)納付された料金につきましては、重複(二重)納付確認後、納期限の過ぎた水道料金及び下水道使用料があるときは、それぞれ未納の水道料金及び下水道使用料に充当させていただくことがありますが、充当後もなお還付可能額がある場合は、還付通知書により口座振込または現金での還付手続きをとらせていただきますので、還付通知書が送付されるまでお待ちください。
なお納期前の他の調定月への充当を希望される場合は担当課までご連絡ください。(口座振替分は充当に条件がありますので担当課までお問い合わせください。)ただし、水道料金の過誤納金を下水道使用料へ充当する、または下水道使用料の過誤納金を水道料金へ充当することはできませんのでご了承ください。

簡易水道につきましては、口座振込でのお返しのみとなりますので、通知に同封の「口座振替申出書」をご返送願います。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。



更新日[2020/08/01]

災害用に用意しておく飲料水について。
[受付番号:CGQ000001580]
[質問分野: 水道・下水道 ]
葵区及び駿河区
【保健所生活衛生課生活衛生係】
電話054-249-3155 FAX054-209-0540

清水区
【保健所清水支所生活食品衛生係】
電話054-354-2214 FAX054-354-4850
災害用の飲料水保存について
・ペットボトル入りの市販の水は、未開封で暗所や冷蔵庫内で保存すれば、2~3年の 保存が可能です。

・水道水は、きれいなガラス瓶やペットボトルに入れたもので、暗所や冷蔵庫内で保存すれば、3日程度なら保存が可能です。

・井戸水は、殺菌していない場合が多いので備蓄には向きませんから、保存するのはお控えください。



更新日[2016/04/01]

事業所税の使途について教えてください。
[受付番号:CGQ000001451]
[質問分野: 法人市民税・事業所税 ]
【市民税課法人課税係】
電話054-221-1039 FAX054-221-1033
事業所税の使途について
事業所税の使途については、下記の事業の費用に充てるよう地方税法に定められており、活発な事業活動につながる事業の財源として活用させていただいています。

(1)道路等交通施設整備事業
(2)公園等公共空地の整備事業
(3)上下水道、廃棄物処理施設等整備事業
(4)河川等整備事業
(5)学校その他教育文化施設整備事業
(6)医療施設、社会福祉施設整備事業
(7)公害防止事業
(8)防災事業
(9)土地区画整理事業
(10)市街地再開発事業
(11)市場、火葬場等の整備事業
(12)住宅団地等整備事業 
(13)流通業務団地の整備事業



更新日[2016/04/01]

側溝の流れが悪い場合、どうすればいいですか。
[受付番号:CGQ000000742]
[質問分野: 道路・河川の維持管理・土木 ]
道路側溝
葵区
【葵南道路整備課維持第1係】
電話054-221-1486 
FAX054-221-1683

葵区のうち、安倍街道沿いの⾨屋以北の地域、安倍川⻄側の美和、安倍⼝、⾜久保地区が下記の葵北道路整備課の所管になります。
【葵北道路整備課維持係】
電話054-294-1131 
FAX054-294-1613
※葵南道路整備課と葵北道路整備課の所管する区域(町字名)は関連⽂書「葵南道路整備課と葵北道路整備課の区域」で
確認をお願いします。

駿河区
【駿河道路整備課維持第1係】
電話054-221-1443 
FAX054-221-1286

清⽔区
【清⽔道路整備課維持第1係】
電話054-354-2027 
FAX054-351-6517

河川側溝・⽔路
葵区・駿河区【河川課維持管理係】
電話054-221-1375
清⽔区【⼟⽊事務所⼯事係】
電話054-354-2247

農業⽤⽔路
葵区・駿河区・清⽔区【経済局農地整備課】
電話054-354-2065 
FAX054-354-2069

都市下⽔路
各区共通︓【下⽔道維持課保全係】
電話054-270-9230

国道1号、国道1号バイパス、国道52号
【国⼟交通省静清国道維持出張所】
電話054-278-5181
側溝の流れが悪い場合の連絡先
道路側溝の維持管理につきましては、道路の種類により管理者が異なりますので、ご相談や
ご意⾒については、次の所までご連絡下さい。

■道路側溝
○国道の⼀部(国道1号、1号バイパス、52号)
国⼟交通省静清国道維持出張所 電話054-278-5181

○市道・県道・国道の⼀部(国道149号、150号、362号)
(葵区)
葵南道路整備課 維持第1係(静岡庁舎)
電話054-221-1486 
FAX054-221-1683

葵区のうち、安倍街道沿いの⾨屋以北の地域、安倍川⻄側の美和、安倍⼝、⾜久保地区
については、葵北道路整備課の所管になります。

葵北道路整備課 維持係(俵沢道路⼯事センター)
電話 054-294-1131 
FAX 054-294-1613
※葵南道路整備課と葵北道路整備課の所管する区域(町字名)については、関連⽂書
「葵南道路整備課と葵北道路整備課の区域」で確認をお願いします。
 
(駿河区)
駿河道路整備課 維持第1係(静岡庁舎)
電話 054-221-1443 
FAX 054-221-1286

(清⽔区)
清⽔道路整備課 維持第1係(清⽔庁舎)
電話 054-354-2027 
FAX 054-351-6517

■河川側溝・⽔路
(葵区・駿河区)
河川課 維持管理係(静岡庁舎) 
電話 054-221-1375

(清⽔区)
⼟⽊事務所 ⼯事係(清⽔庁舎) 
電話 054-354-2247

■農業⽤⽔路
(各区共通)
経済局農地整備課(清⽔庁舎) 
電話 054-354-2065
FAX 054-354-2069

■都市下⽔路
(各区共通)
下⽔道維持課 維持第2係(上下水道局庁舎) 
電話 054-270-9230 
FAX 054-270-9234


更新日〔2024/04/01〕

井戸を掘るときの届出について教えてください。
[受付番号:CGQ000000365]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【環境保全課】
水質係 電話054-221-1359 FAX054-221-1186
井戸を掘る時の届出について
 地下水を汲み上げるポンプの吐出口の口径が42ミリを超える場合は、井戸を掘る前にあらかじめ届出が必要です。
詳細は環境保全課 水質係へお問合せください。 



更新日[2024/04/01]

有害な化学物質の環境への汚染問題はどのようになっているのですか。
[受付番号:CGQ000000378]
[質問分野: 環境・公害・自然保護 ]
【環境保全課】
大気係:電話054-221-1358 FAX054-221-1186
水質係:電話054-221-1359 FAX054-221-1186
有害な化学物質の環境汚染問題について
有害な化学物質の調査は、大気、河川、海域、地下水、土壌等についてそれぞれ項目を定め、定期的な監視を行っています。


更新日[2020/04/01]

浄化センターで発生した汚泥は、どのように処分していますか。また、有効利用は行っていますか。
[受付番号:CGQ000001890]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【下水道施設課 管理係】
電話054-270-9238
浄化センターで発生した汚泥の処分について
葵区、 駿河区の各浄化センターで発生した汚泥は、 中島浄化センターに集められ、 下水汚泥燃料化施設と一部焼却炉にて処理を
行います。
下水汚泥燃料化施設では、 汚泥を炭化処理し、 下水汚泥炭化燃料(炭化物)として有効利用しており、 焼却炉では、 汚泥を焼却後、
セメント原料として有効利用しています。
また、 清水区の清水浄化センター等で発生した汚泥についても、 肥料などの有効利用を行っています。
その他、 ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2024/04/01]

水道水の水質検査結果を知りたい。
[受付番号:CGQ000001855]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【水質管理課】 
電話 054-363-6651

静岡市簡易水道(井川、日向、坂ノ上)
【水道施設課葵北施設係】 
電話 054-207-9471
水道水の水質検査結果について
水道水の水質検査結果は、静岡市上下水道局のホームページで公開しております。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

※静岡市簡易水道(井川、日向、坂ノ上)は、水道施設課葵北施設係(054-207-9471)へお問い合わせください。


更新日[2024/04/01]

水道水(井戸水)の水質検査をしたい。
[受付番号:CGQ000001519]
[質問分野: 水道・下水道 ]
葵区及び駿河区
【保健所生活衛生課生活衛生係】
電話054-249-3155 FAX054-209-0540

清水区
【保健所清水支所生活食品衛生係】
電話054-354-2214 FAX054-353-4850
水道水(井戸水)の水質検査について
使用している水の種類によって異なります。
◆上水道(H29.3まで市営簡易水道であった場合を除く。)の場合は、水質管理課(電話054-363-6651)にご相談ください。

◆市営簡易水道(H29.3まで市営簡易水道であった場合を含む。)の場合は、水道施設課葵北施設係(電話054-207-9471)にご相談ください。

◆井戸水や沢水などをご使用の場合は、民間の検査機関にご自分で依頼してください。
 厚生労働大臣の登録を受けた検査機関のうち、市内にあるのは次の3ヶ所です。
 ・一般財団法人静岡県生活科学検査センター
(電話054-247-8595)
 ・株式会社静環検査センター静岡営業所
(電話054-288-8765)
 ・株式会社環境計量センター
(電話054-268-6763)

◆検査費用は、検査機関及び検査項目により異なります。検査項目は、「静岡市飲用井戸等衛生管理指導要綱」を参考に検査機関とご相談ください。

更新日[2017/04/01]