水道メーターを取替えをした時は、一時的に断水状態になることから、次の原因により水が濁ることがあります。
・赤茶色に濁っている場合は、水道管内のさび等の混入が原因と考えられます。
・白っぽく濁っている場合は、空気の混入（気泡）が原因と考えられます。
どちらの原因の場合も、水を流すことにより濁りはなくなります。

なお、解消できない場合は取替業者または担当課にご連絡下さい。


更新日[2021/04/01]

敷地内の桝は、所有者もしくは使用者が清掃その他の維持管理を行ってください。
ため桝に油の固まりやゴミが残り、下水の流れを邪魔していると考えられます。
スコップやひしゃくなどで、これらを取り除いてください。
問題が解決しない場合は、業者に頼むことになります。
御相談は、下水道維持課（葵区、駿河区）、下水道事務所（清水区）で承ります。


更新日［2019/04/01］

浄化センターで放流している処理水は、法令で水質基準が定められており、その基準に沿って処理水を放流しているので、生態系には影響はありません。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日［2023/04/01］

静清浄化センターは、葵区と清水区を流れる巴川流域区域の下水を処理するために、平成９年供用開始しました。
平成15年に開設された屋上広場は、天気が良ければ富士山と清水港が一望でき、遊具広場、芝生広場・花の広場等があり、だれでも利用できます。

利用時間：８時30分から17時00分まで
使用料：無料
問合せ先：静清浄化センター
電話番号　054-336-3810（静清浄化センター運転管理者）


更新日[2023/05/23]
　

●白く濁っているとき
透明な容器に水を注ぎ、しばらく様子をご覧ください。
沈殿物がなく、下の方から透明になり、白い濁りがなくなる場合の原因は空気であり、心配ありません。
●その他の色について
水道建設・維持課又は水道事務所へお問合せください。
　○平日の昼間（8:30～17:15）
　　（葵・駿河区）＝水道建設・維持課　維持係
　　（清水区）＝水道事務所　維持係
　○夜間（17:15～翌8:30）、土・日・祝日（24時間対応）
　　（葵・駿河区）＝静岡給排水修繕センター 054-248-7812
　　（清水区）＝清水給水修繕センター　 054-345-5270

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

※静岡市簡易水道（井川、日向、坂ノ上）は、水道施設課葵北施設係（054-207-9471）へお問い合わせください。


更新日[2024/04/01]

水道料金、下水道使用料共に、延滞金は加算されませんが、納期限内の納付にご協力ください。



更新日[2020/04/01]

水道料金については、減額・免除をしておりません。

下水道使用料については、基本使用料相当部分が免除になりますが、お客様の排出量に基づく従量使用料部分は納付していただきます。

下水道使用料の免除には申請が必要です。申請は、上下水道局庁舎、静岡庁舎、駿河区役所のお客様サービス課窓口及び清水庁舎の水道事務所窓口で受け付けておりますので、保護受給決定通知書または、各区生活支援課で交付された、保護証明書をお持ちになって、担当課までおいでください。また、市内転居の際は、その都度申請が必要となります。

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

更新日[2022/04/01]

検針については、偶数月に検針をする地区と奇数月に検針する地区に分かれており、2か月に一度実施しています。
ただし、由比地区は奇数月のみ検針をしています。

簡易水道につきましては、奇数月のみ検針をしています。

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

更新日[2020/04/01]

検針日の指定はできません。


更新日[2020/04/01]

静岡市では、ご使用者がいない場合であっても、原則として給水を停止することはありません。お水が出ていても、お届けがお済みで無い場合があります。

お届出の有無につきましては、上下水道お客様サービスセンターまでご確認ください。

なお、簡易水道につきましては、担当課までお問合せください。


更新日［2020/04/01］