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静岡市役所によく寄せられる質問とその回答を検索することができます。
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メーターの設置場所を変えたいのですが、上下水道局で工事をしてもらえますか。
下水道本管(道路内の管)、排水設備(敷地内の管)の状況を確認したいのですが。
[受付番号:CGQ000001878]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
下水道本管(道路内の管)
葵区・駿河区【下水道維持課 保全係】
電話054-270-9230 FAX054-270-9241
清水区 【下水道事務所 保全係】
電話054-354-2832 FAX054-351-3476
排水設備(敷地内の管)
葵区・駿河区【下水道維持課 排水設備係】
電話054-270-9235 FAX054-270-9241
清水区 【下水道事務所 排水設備係】
電話054-354-2744 FAX054-351-3476
下水道本管(道路内の管)、排水設備(敷地内の管)状況の確認について
葵区・駿河区【下水道維持課 保全係】
電話054-270-9230 FAX054-270-9241
清水区 【下水道事務所 保全係】
電話054-354-2832 FAX054-351-3476
排水設備(敷地内の管)
葵区・駿河区【下水道維持課 排水設備係】
電話054-270-9235 FAX054-270-9241
清水区 【下水道事務所 排水設備係】
電話054-354-2744 FAX054-351-3476
1. 公共下水道の本管(道路内の管)は、どなたでも位置情報の閲覧は可能です。(身分証明書などは必要ありません。)
あらたに、オンライン受付を開始したので、来庁する手間も省けるようになりました。(回答までにお時間をいただきます)
詳しくは、静岡市のHPから「下水道台帳」で検索してください。
更新日[2022/04/01]
あらたに、オンライン受付を開始したので、来庁する手間も省けるようになりました。(回答までにお時間をいただきます)
詳しくは、静岡市のHPから「下水道台帳」で検索してください。
更新日[2022/04/01]
上下水道局が浄水器の訪問販売を行うことはありますか。
水道料金及び下水道使用料を口座振替にしたいのですが、どうすればよいですか。
[受付番号:CGQ000001835]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
水道料金及び下水道使用料の口座振替について
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
1.取扱金融機関に
(1)「お客様番号」の分かる書類(「水道(下水道)使用水量等のお知らせ」等)
(2)通帳
(3) お届け印
をお持ちいただければ手続きができます。
「お客様番号」が分からない場合等、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。
2.金融機関での手続きができない場合は、郵送での手続きも可能です。
申込みハガキをお送りしますので、ご希望の方は担当課までご連絡ください。
3.ペイジー口座振替受付サービスによる手続きも可能です。
(1)受付窓口 お客様サービス課(上下水道庁舎3階、葵区役所2階、駿河区役所3階)及び水道事務所(清水庁舎6階)
(2)対象金融機関 静岡銀行、清水銀行、しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫、静岡市農業協同組合、清水農業協同組合、ゆうちょ銀行
(3)受付時間 静岡銀行、清水銀行、静岡市農業協同組合、清水農業協同組合、ゆうちょ銀行分 8時30分~17時15分 しずおか焼津信用金庫及び静清信用金庫分 9時~17時15分
(4)持ち物 対象金融機関のキャッシュカード(一部使用できないカードがありますのでご注意ください。)、公的機関が発行した顔写真付きの本人確認書類、使用者・支払者以外の方が手続きする場合は委任状 ※通帳、銀行印は不要です。
※簡易水道につきましては、「口座振替の申込みハガキ」及びペイジー口座振替受付サービスでの手続きはできません。
更新日[2022/10/01]
(1)「お客様番号」の分かる書類(「水道(下水道)使用水量等のお知らせ」等)
(2)通帳
(3) お届け印
をお持ちいただければ手続きができます。
「お客様番号」が分からない場合等、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。
2.金融機関での手続きができない場合は、郵送での手続きも可能です。
申込みハガキをお送りしますので、ご希望の方は担当課までご連絡ください。
3.ペイジー口座振替受付サービスによる手続きも可能です。
(1)受付窓口 お客様サービス課(上下水道庁舎3階、葵区役所2階、駿河区役所3階)及び水道事務所(清水庁舎6階)
(2)対象金融機関 静岡銀行、清水銀行、しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫、静岡市農業協同組合、清水農業協同組合、ゆうちょ銀行
(3)受付時間 静岡銀行、清水銀行、静岡市農業協同組合、清水農業協同組合、ゆうちょ銀行分 8時30分~17時15分 しずおか焼津信用金庫及び静清信用金庫分 9時~17時15分
(4)持ち物 対象金融機関のキャッシュカード(一部使用できないカードがありますのでご注意ください。)、公的機関が発行した顔写真付きの本人確認書類、使用者・支払者以外の方が手続きする場合は委任状 ※通帳、銀行印は不要です。
※簡易水道につきましては、「口座振替の申込みハガキ」及びペイジー口座振替受付サービスでの手続きはできません。
更新日[2022/10/01]
水道料金及び下水道使用料の口座振替ができる金融機関を教えてください。
[受付番号:CGQ000001836]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
水道料金及び下水道使用料の口座振替ができる金融機関について
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
【上下水道】
みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行
静岡銀行、スルガ銀行、清水銀行、静岡中央銀行、名古屋銀行
中京銀行、しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫
島田掛川信用金庫、富士信用金庫、静岡県労働金庫
清水農業協同組合、静岡市農業協同組合
東日本信用漁業協同組合連合会(静岡支店に限る)、ゆうちょ銀行・郵便局
【簡易水道】
三菱UFJ銀行、三井住友銀行、静岡銀行、清水銀行、
しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫、静岡県労働金庫、
静岡市農業協同組合、ゆうちょ銀行・郵便局
更新日[2023/04/01]
みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行
静岡銀行、スルガ銀行、清水銀行、静岡中央銀行、名古屋銀行
中京銀行、しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫
島田掛川信用金庫、富士信用金庫、静岡県労働金庫
清水農業協同組合、静岡市農業協同組合
東日本信用漁業協同組合連合会(静岡支店に限る)、ゆうちょ銀行・郵便局
【簡易水道】
三菱UFJ銀行、三井住友銀行、静岡銀行、清水銀行、
しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫、静岡県労働金庫、
静岡市農業協同組合、ゆうちょ銀行・郵便局
更新日[2023/04/01]
取扱金融機関からの水道料金及び下水道使用料の口座振替日はいつになりますか。
[受付番号:CGQ000001837]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
取扱金融機関からの水道料金及び下水道使用料の口座振替日について
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
検針月の翌月16日となります。
振替日に残高不足で引落としができなかった場合は、検針月の翌月末日に再振替になります。
※振替日が土・日・祝日の場合は、取扱金融機関の翌営業日に振替。
※簡易水道につきましては、偶数月の月末です。
なお、振替日が土・日・祝日の場合は、取扱金融機関の翌営業日。
更新日[2020/04/01]
振替日に残高不足で引落としができなかった場合は、検針月の翌月末日に再振替になります。
※振替日が土・日・祝日の場合は、取扱金融機関の翌営業日に振替。
※簡易水道につきましては、偶数月の月末です。
なお、振替日が土・日・祝日の場合は、取扱金融機関の翌営業日。
更新日[2020/04/01]
転居しても水道料金及び下水道使用料の口座振替を継続できますか。
水道料金及び下水道使用料の振替口座を変更をしたいのですが。
[受付番号:CGQ000001839]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
水道料金及び下水道使用料の振替口座の変更について
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
今後振替を希望する取扱金融機関にて新規に申込されますと、新しい口座からの引落しになります。
切り替わるまでの間(1か月から2か月)の請求分については、旧口座からの引落しになりますが、納入通知書払いを希望される方は担当課までご連絡ください。
旧口座の取扱金融機関へのお届けは特に必要ありません。
詳細は、担当課までお問い合わせください。
更新日[2020/04/01]
切り替わるまでの間(1か月から2か月)の請求分については、旧口座からの引落しになりますが、納入通知書払いを希望される方は担当課までご連絡ください。
旧口座の取扱金融機関へのお届けは特に必要ありません。
詳細は、担当課までお問い合わせください。
更新日[2020/04/01]
水道料金及び下水道使用料の口座振替の料金割引サービスはありますか。
残高不足で、振替日に水道料金及び下水道使用料が口座から振替できませんでした。どうしたらいいですか。
[受付番号:CGQ000001841]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
残高不足で、振替日に水道料金及び下水道使用料が口座から振替できなかった場合
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
残高不足で振替ができなかった場合は、検針月の翌月末日に再振替します。前日までにご入金をお願いします。
※振替日が土・日・祝日の場合は、指定金融機関の翌営業日に振替。
再振替時、残高不足で振替ができなかった場合は、後日督促状が発送されます。
簡易水道につきましては、再振替していません。
口座振替不能通知ハガキを送付しますのでこれを使用し、お近くの金融機関にてお支払いください
更新日[2020/04/01〕
※振替日が土・日・祝日の場合は、指定金融機関の翌営業日に振替。
再振替時、残高不足で振替ができなかった場合は、後日督促状が発送されます。
簡易水道につきましては、再振替していません。
口座振替不能通知ハガキを送付しますのでこれを使用し、お近くの金融機関にてお支払いください
更新日[2020/04/01〕