個人情報保護の観点から国民健康保険料の納付額については、電話での回答を行っておりません。
金融機関で納付した際の領収証書や、口座振替された通帳記帳の金額で納付額をご確認ください。
領収証書の紛失等で納付額がわからない場合は納付額の確認できる書類（「納付額確認書」）を発行します。

◆電子申請による郵送交付
詳しくは静岡市HP「国保料等の納付額確認書の交付」をご確認ください。

◆区役所窓口での取扱い
本人確認ができた場合はその場で「納付額確認書」をお渡しします。（本人確認ができない場合は世帯主宛てに郵送します。）

<取扱場所>
お住まいの区の保険年金課又は清水区役所蒲原支所

<持ち物>　(いずれか1点)
　・被保険者記号・番号のわかるもの（資格確認書等）
（すでに別の保険に加入している人は不要です。）
　・本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳在留カード、特別永住者証明書、顔写真付住基カード中から有効なものを１つ）

※別世帯の人が来庁されるときは、「納付額確認書」を必要とする世帯の世帯主の委任状と被保険者記号・番号の確認できるもの（資格確認書等）、来庁される人の本人確認書類が必要です。

◆窓口に来られない場合
お住まいの区の保険年金課又は福祉債権収納対策課まで電話でご連絡ください。
住所、世帯主名、電話を頂いた人のお名前、被保険者記号・番号を確認後、「納付額確認書」を世帯主住所へ郵送します。

※年末調整や確定申告において、国民健康保険料の納付証明書を添付する必要はありません。



更新日[2025/04/01]

◎要介護（要支援）認定を受けていた方が転出する場合は、各区役所の戸籍住民課で転出手続きを行った後、各福祉事務所（区役所内）の高齢介護課で転出先の市町村で現在の要介護度を引継ぐための受給資格証明書を発行する手続きをします。
転出先の市町村で介護保険のサービスを継続して利用するためには、転出先の市町村の介護保険担当窓口に転入日から14日以内にこの受給資格証明書を持参して、要介護（要支援）認定を引継ぐ手続きを行うことが必要になります。
※マイナンバーカードを利用して手続きを行う場合、受給資格証明書のご提出は不要です。

◎要介護（要支援）認定を受けていない方の場合は、戸籍住民課で転出手続きを行った後、高齢介護課に「介護保険被保険者証」を返却してください。　


更新日[2025/04/01]

◆紛失
（住民基本台帳カードの場合）
・カードを一時停止状態にしますので、速やかに各区役所戸籍住民課に連絡してください。
　電話での連絡も可能です。
・カードが発見された場合は、一時停止解除をいたしますので、ご面倒でも本人が来庁して手続きをしてください。

（マイナンバーカードの場合）
・一時停止措置を行いますので、マイナンバーカードコールセンターへ連絡してください。
　電話番号　0120-95-0178（24時間365日受付）
・カードが発見された場合は、一時停止解除をいたしますので、ご面倒でも本人が来庁して手続きをしてください。

◆住所変更
・住所の異動が静岡市内の場合は、住民異動届出書と一緒に住民基本台帳カード（写真付のみ）又はマイナンバーカードをお出しくだ　　さい。券面に変更した住所を記載します。
また、平成21年4月20日以降に交付された住民基本台帳カードとマイナンバーカードについては、ICチップ内のデータ書き換えのため、暗証番号の入力が必要です。
（カードをお忘れになった場合は、後日、住民基本台帳カード記載事項変更届、又はマイナンバーカード記載事項変更届をしてください）
・静岡市以外の市区町村に異動される場合でも、住民基本台帳カード又はマイナンバーカードは原則的に継続利用が可能です。
転入届の際に転入先市町村に必ず持参してください。（継続利用を希望されない場合は転出届の際に返却してください。）

◆氏名変更
婚姻などで氏名変更があった場合は、住民異動届出書と一緒に住民基本台帳カード（写真有り無し両方）又はマイナンバーカードをお出しください。
（カードをお忘れになった場合は、後日、住民基本台帳カード記載事項変更届、又はマイナンバーカード記載事項変更届をしてください）

◆お持ちいただくもの
・住民基本台帳カード
・マイナンバーカード
・本人確認書類（住民基本台帳カードに写真がない方のみ）

◆ご注意いただくこと
・公的個人認証サービスで署名用電子証明書を取得している場合は、住所変更、氏名変更により失効しますのでお気をつけ下さい。

◆取り扱い窓口
・葵区役所、駿河区役所、清水区役所の各戸籍住民課
・井川支所（葵区）、長田支所（駿河区）、蒲原支所（清水区）の各支所

※紛失・廃止の届出については各区役所戸籍住民課及び蒲原支所のみの取り扱いとなります。

更新日[2018/04/01]

マイナンバーカードとは、表面に顔写真・氏名・住所・生年月日・性別などが、裏面にマイナンバー・氏名・生年月日などが記載されたICチップ搭載のカードです。
マイナンバーカードは、口座開設・パスポートの新規発給の際などの本人確認のための身分証明書として利用できるほか、マイナンバーを証明する書類として利用できます。
また、裏面のICチップに組み込まれた電子証明書により、各種行政手続のオンライン申請やコンビニでの各種証明書の取得が可能です。


更新日[2018/04/01]

1、本人確認のための身分証明書として使用できます。
マイナンバーカードは、住民基本台帳カードと同様、ＩＣチップのついたプラスチック製のカードで、表面に氏名、住所、生年月日、性別（基本4情報）と顔写真、裏面にマイナンバー・氏名・生年月日等を記載します。

2、静岡市では平成28年1月から証明書コンビニ交付サービスを開始しています。
マイナンバーカードがあると、お近くのコンビニで証明書を取得することができます。
取扱証明書：住民票の写し、印鑑証明書、戸籍謄抄本※、戸籍の附票※、納税証明書、課税証明書
　（※戸籍謄抄本及び戸籍の附票は、本籍地が静岡市にある方のみお取りいただけます。）
取扱時間：午前６時30分から午後11時

3、その他自治体が条例で定めるサービスに利用することが可能です。

4、e-Tax等の電子申請等が行える電子証明書も標準搭載されます。公的個人認証サービスによる電子証明書は、インターネットを通じたオンラインの申請や届出を行う際、他人による成りすましやデータの改ざんを防ぐために用いる本人確認の手段で、マイナンバーカードに搭載される電子証明書を用いて、申請書などの情報に電子署名を付すことにより、確かに本人が送付した情報であることを示すことができます。
例）現在は、国税電子申告・納税システム（e-Tax）など、国や地方公共団体の様々な手続で利用されていますが、平成28年1月以降は、総務大臣の認定を受けた民間事業者との手続きにも利用できるようになります。
また、マイナンバーの付いた情報のやりとりを閲覧できる「マイナポータル」にログインするためには、この電子証明書が必要となります。

更新日[2018/04/01]

1、マイナンバーカードは、申請により市町村長が交付することとしており、カードの取得は義務ではありません。

2、マイナンバーカードは、各種手続きにおけるマイナンバーの確認及び本人確認の手段として用いられますので、取得をお勧めいたします。

3、静岡市ではマイナンバーカードをお持ちであれば、証明書コンビニ交付サービスが利用できます。


更新日[2018/04/01]

住民基本台帳カードは有効期間まで使用できますが、マイナンバーカードと重複所有はできません。
マイナンバーカードの交付時に住民基本台帳カードは回収します。


更新日[2018/04/01]

住民票の住所のある区役所の戸籍住民課等で交付します。
　なお、実際の交付場所は、マイナンバーカードの交付準備ができたときにお送りする交付通知書に記載していますのでご確認ください。

更新日[2018/04/01]

初回の交付は当面無料です。
再発行の際には原則として手数料が1,000円かかります。

更新日[2020/04/01]

マイナンバーカードの有効期限は、18歳以上の方は発行から10年目の誕生日、18歳未満の方は容姿の変化を考慮し発行から
5年目の誕生日となります。

更新日[2023/06/14]