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介護保険料(普通徴収)の振替口座を変更するにはどうしたらいいですか。
[受付番号:FTQ000000220]
[質問分野: 介護保険の制度・認定・保険料 ]
【介護保険課 保険料係】電話054-221-1292 FAX054-221-1298

【各区役所 福祉事務所 高齢介護課】
 葵区:電話054-221-1180 FAX054-221-1079
 駿河区:電話054-287-8679 FAX054-287-8708
 清水区:電話054-354-2110 FAX054-354-3166
 清水区蒲原出張所 福祉係:電話054-385-7790 FAX054-385-3110
介護保険料の振替口座の変更手続きについて(Web口座振替受付)
スマートフォンやパソコン等からインターネットを利用して変更手続きができます。下記関連記事「静岡市Web口座振替受付サービス」からお手続きください。
(用意するもの)・介護保険被保険者証または介護保険料納入通知書
        ・お申込み金融機関の預貯金通帳またはキャッシュカード
振替口座の変更は申込み日の翌月以降になります。


更新日[2025/04/01]

介護保険料(普通徴収)の口座振替の手続きはWeb上でもできますか。
[受付番号:FTQ000000219]
[質問分野: 介護保険の制度・認定・保険料 ]
【介護保険課 保険料係】電話054-221-1292 FAX054-221-1298

【各区役所 福祉事務所 高齢介護課】
 葵区:電話054-221-1180 FAX054-221-1079
 駿河区:電話054-287-8679 FAX054-287-8708
 清水区:電話054-354-2110 FAX054-354-3166
 清水区蒲原出張所 福祉係:電話054-385-7790 FAX054-385-3110
介護保険料の口座振替の手続きについて(Web口座振替受付)
スマートフォンやパソコン等からインターネットを利用して申込み手続きができます。
下記関連記事「静岡市Web口座振替受付サービス」からお手続きください。
(用意するもの)・介護保険被保険者証または介護保険料納入通知書
        ・お申込み金融機関の預貯金通帳またはキャッシュカード
口座振替の開始は申込み日の翌月以降になります。


更新日[2025/04/01]

外壁塗装の補助制度を教えてください。
[受付番号:FTQ000000216]
[質問分野: 住宅・外壁塗装 ]
【住宅政策課】
 電話054-221-1590 FAX054-221-1135
外壁塗装の補助制度について
静岡市では外壁塗装の補助制度は設けておりません。


更新日[2025/04/01]

高齢者が受けられる補聴器購入費補助制度について教えてください。
[受付番号:FTQ000000214]
[質問分野: 高齢者 ]
<聴覚の身体障害者手帳交付対象ではない場合>
高齢者福祉課 いきいき長寿係
電話 054-221-1586/FAX 054-221-1090

<聴覚の身体障害者手帳交付対象である場合>
・葵福祉事務所 障害者支援課
 電話054-221-1099/FAX054-254-6322
・駿河福祉事務所 障害者支援課
 電話054-202-5818/FAX054-287-8660
・清水福祉事務所 障害者支援課
 電話054-354-2106/FAX054-352-0323
・障害者支援推進課 自立支援係
 電話054-221-1098/FAX054-221-1108
高齢者が受けられる補聴器購入費補助制度について
高齢者の難聴は、補聴器の装用を検討している方で、まだ医療機関(補聴器相談医)を受診していない場合は、まずは受診し、耳掃除やお薬、手術等で治せる難聴ではないか、また、補聴器の装用が必要なのかどうかの診断を受けてください。

受診の結果、身体障害者手帳交付レベルでないものの補聴器の装用が必要と診断された、65歳以上の方については、下記参考リンク「難聴高齢者早期発見・支援事業のご案内」をご覧ください。
なお、補助金の交付には、補聴器を注文・購入する前に申請の手続きを行う必要があるなど、条件がありますので、ご注意ください。

また、高齢者の難聴であっても、聴覚に関する「身体障害者手帳の交付対象レベル」の難聴と診断された場合は、
「補装具費支給制度」の対象となる可能性があります。
下記参考リンク
「補装具の給付及び日常生活用具の助成に関する手続き」をご覧ください。


更新日[2026/4/1]

静岡市上下水道局を名乗るSMSが届きましたが、これは上下水道局が送信したものでしょうか
[受付番号:FTQ000000213]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【上下水道局経営管理部お客様サービス課 お客様サービスセンター】 
電話:054-251-1132
FAX:054-270-7250
上下水道局お客様サービス課が毎月、2回程度SMSを配信しています
◇上下水道局お客様サービス課が、水道料金等の未納の方を対象に、毎月2回程度SMSを配信しています。

◇お手元に届いた納付書で水道料金等をお支払いください、という趣旨の内容です。

◇上下水道局のSMSは、他のサイトに誘導するリンクを掲載することはありません。

◇納付状況の確認や納付書の再発行を希望される場合は、「上下水道お客様サービスセンター」にお問い合わせください。
電話番号は054-251-1132、平日朝8時30分から夕方19時までお問い合わせを受け付けております。


更新[2025/04/01]

IHEATについて教えてください。
[受付番号:FTQ000000211]
[質問分野: 予防接種・感染症予防 ]
【感染症対策課】
電話054-249-3172
FAX054-249-3153
IHEATについて。
〇制度開始日
令和6年4月1日から

〇IHEATとは
 新型インフルエンザ等感染症等に係る発生等の公表が行われた場合やその他の健康危機が発生した場合において外部の専門職を有効に活用することを目的とし、健康危機発生時に地域における保健師等の専門職が保健所等の業務を支援する仕組みです。

〇IHEAT要員とは
 静岡市に居住地があり、IHEAT運用支援システム(IHEAT.JP(静岡市保健所))に登録し、保健所の支援をすると承諾をした外部の専門職です。主に積極的疫学調査等の業務を行います。(医師、保健師、看護師のほか、歯科医師、薬剤師、助産師、管理栄養士等)

〇役割
 IHEAT要員は、静岡市保健所から支援の要請があった場合、可能な限り要請に応じて支援を行います。また静岡市保健所で実施される研修の受講があります。

〇IHEAT要員登録方法
 静岡市保健所感染症対策課 までお問い合わせください。

〇IHEATに関する詳細について
 静岡市保健所感染症対策課 までお問い合わせください。

新規[2024/11/1]

新型コロナワクチンの定期接種について教えてください。
[受付番号:FTQ000000210]
[質問分野: 予防接種・感染症予防 ]
【感染症対策課】
電話054-249-3152
FAX054-249-3153
令和8年度新型コロナワクチン 定期接種について
令和7年度の定期接種は終了しました。

令和8年度の定期接種は、10月1日から開始予定です。

【お問合せ先】
保健所感染症対策課
054-249-3152            
8時30分から17時15分(平日のみ)


更新日[2026/4/1]

帯状疱疹の助成手続きについて知りたいのですが。
[受付番号:FTQ000000209]
[質問分野: 予防接種・感染症予防 ]
【感染症対策課】
電話054-249-3152
FAX054-249-3153
帯状疱疹ワクチンの助成手続きについて
市の助成制度を利用して接種を希望する方は、接種予約をする前に、感染症対策課に事前申込をしてください。

〇事前申込からワクチン接種及び接種料お支払いまでの流れ
(1)感染症対策課に事前申込
 ・インターネット(LOGOフォーム)または、郵送・窓口(感染症対策課)による申込みができます。
 ・チラシ(兼申請書)は、静岡市保健所(感染症対策課)、各区役所(地域総務課)、各保健福祉センター(令和8年5月6日まで)等に配架してあります。(令和8年5月7日以降は、各保健福祉センターではなく、葵区及び駿河区の健康支援課及び各健康相談窓口に配架されます。)

(2)市から「静岡市の確認印」が押された申請書の受取
 ・申込時に記入いただいた送付先に郵送します。
 ・申込みをしてから申請書がご自宅に届くまでに、約2週間かかります。

 ・窓口(感染症対策課)による申込みの場合、その場で確認しお渡しします。その際、本人確認書類をご持参ください。

(3)医療機関の接種予約
 ・実施医療機関一覧は市ホームページに掲載されており、随時更新しています。
 ・上記一覧に記載されていない医療機関でも予防接種を実施している場合がありますので、かかりつけ医等あれば直接お問い合わせください。

(4)ワクチン接種当日
 ・接種当日に、「静岡市の確認印」が押された申請書を医療機関に提出してください。

(5)接種後、助成金額(1万円)を引いた額を、医療機関へ支払い
 ・接種後、被接種者が行う当該助成に関する申請はありません。


更新[2026/4/1]

帯状疱疹ワクチンの助成を受けたいのですが
[受付番号:FTQ000000208]
[質問分野: 予防接種・感染症予防 ]
【感染症対策課】
電話054-249-3152
FAX054-249-3153
帯状疱疹ワクチンの助成制度について
〇制度開始日
令和6年10月1日から

〇対象者
静岡市に住民票がある50才以上で、過去に帯状疱疹ワクチン(生ワクチン1回、もしくは不活化ワクチン2回)を接種完了していない方
また、定期予防接種対象者と過去に定期予防接種対象者であった方は対象外

〇対象ワクチン
帯状疱疹不活化ワクチン

〇助成上限額
接種1回あたり1万円

〇助成回数
1人あたり2回の接種まで

〇予防接種実施場所
静岡市が指定する市内医療機関
(実施医療機関一覧(PDF)を市ホームページに掲載しており、随時更新しています。また、一覧に掲載されていない医療機関でも実施する場合がありますので、一覧に掲載されていなくても、かかりつけ医等があれば直接お問い合わせください。)

〇チラシ(兼申請書)の配架場所
(令和8年5月6日まで)
静岡市保健所(感染症対策課)、各区役所の総合案内、各保健福祉センター等
(令和8年度5月7日以降)
静岡市保健所(感染症対策課)、各区役所の総合案内、葵区及び駿河区の健康支援課及び、各健康相談窓口等


更新[2026/4/1]

帯状疱疹について教えてください。
[受付番号:FTQ000000207]
[質問分野: 予防接種・感染症予防 ]
【感染症対策課】
電話054-249-3152
FAX054-249-3153
帯状疱疹について
帯状疱疹は、水ぼうそうと同じウイルスが原因で起こる皮膚の病気で、痛みを伴う赤い発疹と水ぶくれが多く集まって帯状に生じるものです。
感染の初期段階では、皮膚の痛みや違和感、かゆみが現れ、続けて皮膚症状が現れるとピリピリと刺すような痛みとなり、夜も眠れない激しい場合もあります。

帯状疱疹の発症は、加齢やストレス、過労などで免疫力の低下が原因と考えられており、50歳代から発症率が高くなり、80歳までに約3人に1人が発症するといわれています。また、発症した方の約2割に帯状疱疹後神経痛(PHN)が現れるといわれています。

更新[2026/4/1]