「水道局から委託を受けている」と名乗る業者が水道料金(下水道使用料)の徴収に来ましたが、本当ですか。

質問
「水道局から委託を受けている」と名乗る業者が水道料金(下水道使用料)の徴収に来ましたが、本当ですか。

質問分野: 水道・下水道
受付番号: CGQ000001859

上下水道
【営業課債権管理係】電話054-270-9100

簡易水道
【水道施設課葵北施設係】電話054-207-9470
回答
水道料金(下水道使用料)の徴収をする業者について
上下水道局では、検針業務と、滞納整理業務の一部を、民間業者に委託しています。

業者名は「ヴェオリア・ジェネッツ(株)」で、写真付きの徴収事務等従事者証を携帯していますので、ご不審の場合は、提示をお求めください。但し、原則集金は行っておりません。

簡易水道につきましては、水道料金徴収の業者委託は実施しておりません。

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2016/04/01]


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