水道・下水道

　使用する量が増えると料金単価が高くなる料金設定方式を「累進使用料制」と言い、水道や電気などほとんどのライフラインではこの方式が採用されています。

　下水道などの施設の規模（容量）は、使用状態が最大の時を想定し設定されているため、排水量が大きくなるほど施設の維持管理費もかかります。したがって、大量排水は生活排水等に比べ、単位当たりの施設の維持管理費が増加するため、大量排水ほど、使用料単価も高くなるということです。

　また、この方式を採った場合には需要抑制のインセンティブが働いて、環境問題などに寄与すると言われています。


新規[2024/04/01]

　汚水を処理し、 きれいな水にして、 川や海に戻すためには、 家庭や事業所などから浄化センターまでをつなぐ下水道管やポンプ場、 汚水を処理する浄化センターなどの大きな施設が必要です。 その施設を動かすためには、 人件費、 電気代、 燃料代などの費用がかかります。

　下水道使用料は、基本使用料と従量使用料の合計額となります。基本使用料については、排水量にかかわりなく必要となる費用について、下水道を使用する全ての方に負担していただくものです。従量使用料については、使用水量に応じて負担していただくもので、本市の下水道使用料は、この２つを併置することで、固定的に発生する経費をまかないつつ、受益に応じた合理的な使用料となるよう設定されています。


　汚水処理にかかる費用には、

　・下水道管の維持管理費
　・浄化センターやポンプ場の運転費用
　・施設建設時の借入金の利息
　・施設の減価償却費

　などがあります。


　これらの費用を使用者の皆様で負担していただくことを原則に下水道使用料は決められています。


新規[2024/04/01]

現在、静岡市では以下のサービスでの支払いがご利用いただけます。

○LINE　Pay請求書支払い
決済の種類：プリペイド方式（電子マネー）

○楽天銀行コンビニ支払サービス
決済の種類：楽天銀行口座残高からの即時決済

○PayPay請求書払い
決済の種類：プリペイド方式（電子マネー）

○PayB
決済の種類：対応する金融機関口座残高からの即時決済

〇au PAY（請求書支払い）
決済の種類：プリペイド方式（電子マネー）

〇ｄ払い請求書払い
決済の種類：プリペイド方式（電子マネー）

〇楽天ペイ（請求書払い）
決済の種類：プリペイド方式（電子マネー）

※ご利用に伴う注意事項等に関しましては静岡市ホームページの該当ページ（下記参考URLに掲載）及び各サービスの公式ホームページ等をご確認ください。

※簡易水道につきましては、スマートフォン決済でのお支払いはできません。


更新日［2025/04/01］

この通知書は、本来納付いただく金額よりも多く納付いただいた水道料金及び下水道使用料について、指定口座にお振込（還付）したか、未納の水道料金及び下水道使用料に充当した旨の連絡です。

還付・充当の手続きが完了したことの連絡ですので内容をご確認ください。なお、充当後も還付可能額がある場合には、ハガキ（過誤納金還付通知書）が同封されていますので指定口座等の必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。なお、還付をせず納期前の他の調定月の水道料金・下水道使用料へ充当を希望される場合は担当課までご連絡ください。（口座振替分は充当に条件がありますので担当課までお問い合わせください。）ただし、水道料金の過誤納金を下水道使用料へ充当する、または下水道使用料の過誤納金を水道料金へ充当することはできませんのでご了承ください。


新規［2025/04/01］

この通知書は、本来納付いただく金額よりも多く納付いただいたことにより、お返しする金額があることのお知らせです。納期限の過ぎた水道料金及び下水道使用料があるときは、それぞれ未納の水道料金及び下水道使用料に充当させていただくことがありますが、充当後もなお還付可能額があり、ハガキ（還付金口座振込指定届兼委任状）が同封されている場合は指定の口座に還付しますので、必要事項をご記入のうえご返送ください。
なお、ご本人名義以外の口座を希望される場合は、ハガキの委任状欄にご記入・押印のうえご希望（ご家族等）の口座を指定していただけます。

また、還付をせず納期前の他の調定月の水道料金・下水道使用料へ充当を希望される場合は担当課までご連絡ください。（口座振替分は充当に条件がありますので担当課までお問い合わせください。）ただし、水道料金の過誤納金を下水道使用料へ充当する、または下水道使用料の過誤納金を水道料金へ充当することはできませんのでご了承ください。


新規［2025/04/01］

現在、静岡市では以下のサービスでの支払いがご利用いただけます。

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決済の種類：プリペイド方式（電子マネー）

※ご利用に伴う注意事項等に関しましては静岡市ホームページの該当ページ（下記参考URLに掲載）及び各サービスの公式ホームページ等をご確認ください。

※簡易水道につきましては、スマートフォン決済でのお支払いはできません。


更新日[2025/04/01]

水道料金及び下水道使用料については、
お客様サービス課各受付窓口（上下水道局庁舎３階、葵区役所２階、駿河区役所３階）
水道事務所（清水庁舎６階）
で申込みを受付けています。

受付時間は
静岡銀行、清水銀行、静岡市農業協同組合、清水農業協同組合、ゆうちょ銀行が8：30～17：15、
しずおか焼津信用金庫と静清信用金庫が9：00～17：15
です。


更新日[2025/10/01]

①取扱対象金融機関のキャッシュカード
②公的機関が発行した顔写真付の本人確認書類
③申込者が使用者・請求者以外の場合は委任状

※銀行印は不要です。

なお、一部使用できないキャッシュカードがありますのでご注意ください。
例：法人カード、ローンカード、代理人カードなど


更新日［2025/04/01］

(1)対象水栓の使用者・請求者
(2)対象水栓の使用者・請求者からの委任を受けた人（委任状が必要です。）


更新日［2025/04/01］

このサービスには受付手数料がかかるので、口座振替の利用が多い金融機関のみの取扱にしています。
対象の銀行を増やすか否かは、今後状況を見て検討していきます。

更新日[2025/04/01]