介護保険の認定申請をしているが、まだ結果が届かない、又は「要介護・要支援認定等延期通知書」が届いたがどうしたらよいか。

質問
介護保険の認定申請をしているが、まだ結果が届かない、又は「要介護・要支援認定等延期通知書」が届いたがどうしたらよいか。

質問分野: 介護保険の制度・認定・保険料
受付番号: CGQ000001278


【介護保険課給付・認定係】電話054-221-1374FAX054-221-1298

【各区役所福祉事務所高齢介護課】
葵区:電話054-221-1180FAX054-221-1079
駿河区:電話054-287-8679FAX054-287-8708
清水区:電話054-354-2110FAX054-354-3166
清水区蒲原出張所福祉係:電話054-385-7790FAX054-385-3110

回答
「要介護・要支援認定等延期通知書」について
原則として、申請から30日以内に要介護認定の結果を本人に通知します。30日を超える場合には、「要介護・要支援認定等延期通知書」により、延期理由と処理見込日をお知らせします。
延期理由
1.『調査票又は意見書の回収に日数を要しているため』・・・調査票又は意見書が未回収の段階です。
2.『審査会遅延のため』・・・調査票及び意見書は回収済ですが、認定審査会がまだ開催されていない段階です。

個々のケースについては、各区役所・高齢介護課へお問い合わせください。 



更新日[2014/04/01]

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