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静岡市役所によく寄せられる質問とその回答を検索することができます。
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※複数のキーワードを探す場合は空白で区切ってください【例 ： 介護 保険料】
「水道（下水道）使用水量等のお知らせ」（検針票）がなくなってしまいました。再発行してもらえますか。
水道料金及び下水道使用料の納入通知書の再発行はできますか。
源泉徴収票を発行（再発行）してほしいのですが、どこで発行してもらえるのですか。
［受付番号：CGQ000001486］
［質問分野： 市・県民税・所得税 ］
［質問分野： 市・県民税・所得税 ］
【市民税課】
普通徴収第１係：電話054-221-1041 FAX054-221-1033
普通徴収第２係：電話054-221-1542 FAX054-221-1033
特別徴収係：電話054-221-1043 FAX054-221-1033
【清水市税事務所】
市民税係：電話054-354-2072 FAX054-354-3212
源泉徴収票の発行（再発行）について
普通徴収第１係：電話054-221-1041 FAX054-221-1033
普通徴収第２係：電話054-221-1542 FAX054-221-1033
特別徴収係：電話054-221-1043 FAX054-221-1033
【清水市税事務所】
市民税係：電話054-354-2072 FAX054-354-3212
「給与所得の源泉徴収票」はあなたがお勤めしている（お勤めだった）勤務先が発行するものですので、勤務先にお問い合わせください。
また、提出先によっては｢市民税・県民税課税（所得）証明書」（以下、所得証明書）で代用できる場合がありますので、提出先にご相談ください。
なお、「所得証明書」は市民税課、駿河税務センター、清水市税事務所及び各支所・市民サービスコーナーの証明窓口で発行しております。
更新日[2017/04/01]
また、提出先によっては｢市民税・県民税課税（所得）証明書」（以下、所得証明書）で代用できる場合がありますので、提出先にご相談ください。
なお、「所得証明書」は市民税課、駿河税務センター、清水市税事務所及び各支所・市民サービスコーナーの証明窓口で発行しております。
更新日[2017/04/01]
「市民税・県民税 納税及び税額決定通知書」（以下、「納税通知書」）を紛失しました。再発行してもらえますか。
［受付番号：CGQ000001487］
［質問分野： 市・県民税・所得税 ］
［質問分野： 市・県民税・所得税 ］
【市民税課】
普通徴収第１係：電話054-221-1041 FAX054-221-1033
普通徴収第２係：電話054-221-1542 FAX054-221-1033
【清水市税事務所】
市民税係：電話054-354-2072 FAX054-354-3212
「市民税・県民税納税及び税額決定通知書」の紛失等による再発行について
普通徴収第１係：電話054-221-1041 FAX054-221-1033
普通徴収第２係：電話054-221-1542 FAX054-221-1033
【清水市税事務所】
市民税係：電話054-354-2072 FAX054-354-3212
市民税課又は清水市税事務所へお電話ください。
なお、個人市・県民税についての所得や課税内容を証明する書類が必要な場合には、「市民税・県民税課税（所得）証明」を請求していただくことにより、納税通知書に記載されている項目の全てについて証明することができますのでご利用ください。
（「市民税・県民税課税（所得）証明」は、市民税課、駿河税務センター、清水市税事務所及び各支所・市民サービスコーナーの証明窓口で発行しています。）
更新日[2017/04/01]
なお、個人市・県民税についての所得や課税内容を証明する書類が必要な場合には、「市民税・県民税課税（所得）証明」を請求していただくことにより、納税通知書に記載されている項目の全てについて証明することができますのでご利用ください。
（「市民税・県民税課税（所得）証明」は、市民税課、駿河税務センター、清水市税事務所及び各支所・市民サービスコーナーの証明窓口で発行しています。）
更新日[2017/04/01]
市役所で会計年度任用職員等で働いていたが、いつ頃源泉徴収票を発行(再発行)してもらえるのですか。
通知カードを紛失した場合、再発行されますか。
［受付番号：CGQ000262052］
［質問分野： マイナンバー・パスポート・仮ナンバー・住基ネット・外国人登録 ］
［質問分野： マイナンバー・パスポート・仮ナンバー・住基ネット・外国人登録 ］
【各区役所戸籍住民課】
【葵区戸籍住民課】 電話054-221-1061 FAX054-221-1064
【駿河区戸籍住民課】電話054-287-8611 FAX054-287-8703
【清水区戸籍住民課】電話054-354-2130 FAX054-353-8859
通知カードを紛失した場合について
【葵区戸籍住民課】 電話054-221-1061 FAX054-221-1064
【駿河区戸籍住民課】電話054-287-8611 FAX054-287-8703
【清水区戸籍住民課】電話054-354-2130 FAX054-353-8859
通知カードは令和２年５月に廃止となりました。現在、再発行は行っていません。
更新日［2021/04/01］
更新日［2021/04/01］
国民年金保険料の納付書は、どうすれば再発行してもらえますか。
国民健康保険資格確認書または資格情報のおしらせを紛失したので再発行する方法を教えてください。
［受付番号：CGQ000000895］
［質問分野： 国民健康保険 ］
［質問分野： 国民健康保険 ］
【各区役所保険年金課 保険係】
葵 区：電話054-221-1070 FAX054-254-2216
駿河区：電話054-287-8621 FAX054-287-8705
清水区：電話054-354-2141 FAX054-353-7520
蒲原支所：電話054-385-7780 FAX054-385-3110
国民健康保険証を紛失時の再発行の手続きについて
葵 区：電話054-221-1070 FAX054-254-2216
駿河区：電話054-287-8621 FAX054-287-8705
清水区：電話054-354-2141 FAX054-353-7520
蒲原支所：電話054-385-7780 FAX054-385-3110
国民健康保険資格確認書等を紛失したときは、各区役所の保険年金課（保険係）、蒲原支所で手続きをしてください。
◆届け出人が本人か、同一世帯の人の場合
◇必要な持ち物
・手続きに来た人の顔写真付の本人確認書類
・資格確認書等を再交付する人、届出者のマイナンバー（個人番号）確認書類
◆届け出人が上記以外の人(代理人)の場合
◇必要な持ち物
・本人からの委任状
・手続きに来た人の顔写真付の本人確認書類
・資格確認書等を再交付する人、届出者のマイナンバー（個人番号）確認書類
◆資格確認書等交付方法
・本人または同一世帯の人が届け出をする場合で、顔写真付きの本人確認書類を持参の場合、即日交付します。
・顔写真付本人確認書類がない場合及び代理人による申請書の場合、郵送となります。
※井川・長田支所では保険証の即日交付ができません。
※別世帯の人が手続きに来るときは、委任状が必要です。
※本人確認書類については、有効期限の切れていないものをお持ちください。
※マイナンバー（個人番号）確認書類とは
マイナンバーカード、通知カード、マイナンバーの記載のある住民票の写し、住民票記載事項証明書
※本人確認書類とは
マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、顔写真付住基カードの中から有効期限内のものを１つ
ない場合は、資格確認書等、年金手帳、基礎年金番号通知書、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、官公署から発行された書類などで氏名と生年月日又は住所が記載されているものを２つ
更新日[2025/04/01]
◆届け出人が本人か、同一世帯の人の場合
◇必要な持ち物
・手続きに来た人の顔写真付の本人確認書類
・資格確認書等を再交付する人、届出者のマイナンバー（個人番号）確認書類
◆届け出人が上記以外の人(代理人)の場合
◇必要な持ち物
・本人からの委任状
・手続きに来た人の顔写真付の本人確認書類
・資格確認書等を再交付する人、届出者のマイナンバー（個人番号）確認書類
◆資格確認書等交付方法
・本人または同一世帯の人が届け出をする場合で、顔写真付きの本人確認書類を持参の場合、即日交付します。
・顔写真付本人確認書類がない場合及び代理人による申請書の場合、郵送となります。
※井川・長田支所では保険証の即日交付ができません。
※別世帯の人が手続きに来るときは、委任状が必要です。
※本人確認書類については、有効期限の切れていないものをお持ちください。
※マイナンバー（個人番号）確認書類とは
マイナンバーカード、通知カード、マイナンバーの記載のある住民票の写し、住民票記載事項証明書
※本人確認書類とは
マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、顔写真付住基カードの中から有効期限内のものを１つ
ない場合は、資格確認書等、年金手帳、基礎年金番号通知書、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、官公署から発行された書類などで氏名と生年月日又は住所が記載されているものを２つ
更新日[2025/04/01]
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静岡市上下水道局を名乗るSMSが届きましたが、これは上下水道局が送信したものでしょうか
［受付番号：FTQ000000213］
［質問分野： 水道・下水道 ］
［質問分野： 水道・下水道 ］
【上下水道局経営管理部お客様サービス課 お客様サービスセンター】
電話：054-251-1132
FAX：054-270-7250
上下水道局お客様サービス課が毎月、２回程度SMSを配信しています
電話：054-251-1132
FAX：054-270-7250
◇上下水道局お客様サービス課が、水道料金等の未納の方を対象に、毎月２回程度SMSを配信しています。
◇お手元に届いた納付書で水道料金等をお支払いください、という趣旨の内容です。
◇上下水道局のSMSは、他のサイトに誘導するリンクを掲載することはありません。
◇納付状況の確認や納付書の再発行を希望される場合は、「上下水道お客様サービスセンター」にお問い合わせください。
電話番号は０５４－２５１－１１３２、平日朝８時30分から夕方19時までお問い合わせを受け付けております。
更新[2025/04/01]
◇お手元に届いた納付書で水道料金等をお支払いください、という趣旨の内容です。
◇上下水道局のSMSは、他のサイトに誘導するリンクを掲載することはありません。
◇納付状況の確認や納付書の再発行を希望される場合は、「上下水道お客様サービスセンター」にお問い合わせください。
電話番号は０５４－２５１－１１３２、平日朝８時30分から夕方19時までお問い合わせを受け付けております。
更新[2025/04/01]