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静岡市役所によく寄せられる質問とその回答を検索することができます。
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先月は検針に来たようですが、今月はまだ来ません。どうなっているのですか。
2か月に1回の検針日の指定はできますか。
静岡市に転入してきましたが、部屋は水が使えるようになっています。届出がでているのでしょうか。
[受付番号:CGQ000001868]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 検針係】電話054-270-9106
【上下水道お客様サービスセンター】電話054-251-1132
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】電話054-207-9470
静岡市に転入してきましたが、部屋は水が使えるようになっていた場合
【お客様サービス課 検針係】電話054-270-9106
【上下水道お客様サービスセンター】電話054-251-1132
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】電話054-207-9470
静岡市では、ご使用者がいない場合であっても、原則として給水を停止することはありません。お水が出ていても、お届けがお済みで無い場合があります。
お届出の有無につきましては、上下水道お客様サービスセンターまでご確認ください。
なお、簡易水道につきましては、担当課までお問合せください。
更新日[2020/04/01]
お届出の有無につきましては、上下水道お客様サービスセンターまでご確認ください。
なお、簡易水道につきましては、担当課までお問合せください。
更新日[2020/04/01]
井戸水を使用しているアパートに入居することになりましたが、使用の届出は必要ですか。
給水台帳(宅地内の給水管台帳)を閲覧する場合は、どうすればよいか。
[受付番号:CGQ000001873]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
葵区・駿河区
【水道管路課 給水装置係】電話054-270-9135
清水区
【水道事務所 給水装置係】電話054-354-2745
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】電話054-207-9471
給水台帳(宅地内の給水管台帳)を閲覧する場合
【水道管路課 給水装置係】電話054-270-9135
清水区
【水道事務所 給水装置係】電話054-354-2745
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】電話054-207-9471
給水台帳は個人情報であるため、誰でも閲覧できるものではありません。
電話による回答もできません。
1 本人が来庁する場合は、写真がついている官公署発行の身分証明書(運転免許証等)をご持参ください。
2 代理の方が来庁する場合は、委任状及び代理の方の身分を証明できるもの(運転免許証等)をご持参ください。
(委任状の書式の指定はありません)
ご不明な点がありましたら、担当課までご連絡ください。
【閲覧場所】
葵区、駿河区にお住まいの方
上下水道局庁舎(静岡市葵区七間町15-1)4階 水道管路課 給水装置係
※簡易水道につきましては、担当課までお問い合わせください。
清水区にお住まいの方
清水庁舎(静岡市清水区旭町6-8)6階 水道事務所 給水装置係
更新日[2023/04/01]
電話による回答もできません。
1 本人が来庁する場合は、写真がついている官公署発行の身分証明書(運転免許証等)をご持参ください。
2 代理の方が来庁する場合は、委任状及び代理の方の身分を証明できるもの(運転免許証等)をご持参ください。
(委任状の書式の指定はありません)
ご不明な点がありましたら、担当課までご連絡ください。
【閲覧場所】
葵区、駿河区にお住まいの方
上下水道局庁舎(静岡市葵区七間町15-1)4階 水道管路課 給水装置係
※簡易水道につきましては、担当課までお問い合わせください。
清水区にお住まいの方
清水庁舎(静岡市清水区旭町6-8)6階 水道事務所 給水装置係
更新日[2023/04/01]
給水装置に係る手数料はいくらですか
[受付番号:CGQ000001876]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【水道管路課 給水装置係】 電話054-270-9135
【水道事務所 給水装置係】 電話054-354-2745
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】 電話054-207-9471
給水装置に係る手数料について
【水道事務所 給水装置係】 電話054-354-2745
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】 電話054-207-9471
設計審査の手数料
・メーターの口径が25ミリメートル以下 2,400円
・メーターの口径が30・40ミリメートル 3,500円
・メーターの口径が50ミリメートル以上 7,500円
工事検査の手数料
・メーターの口径が25ミリメートル以下 3,000円
・メーターの口径が30・40ミリメートル 4,200円
・メーターの口径が50ミリメートル以上 9,100円
ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。
更新日[2023/04/01]
・メーターの口径が25ミリメートル以下 2,400円
・メーターの口径が30・40ミリメートル 3,500円
・メーターの口径が50ミリメートル以上 7,500円
工事検査の手数料
・メーターの口径が25ミリメートル以下 3,000円
・メーターの口径が30・40ミリメートル 4,200円
・メーターの口径が50ミリメートル以上 9,100円
ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。
更新日[2023/04/01]
広報紙「くらしと水」はどこでもらえますか
[受付番号:CGQ000001832]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【上下水道危機管理課 危機管理・広報係】
電話 054-270-9119
FAX 054-270-9122
広報紙「くらしと水」の配布場所について
電話 054-270-9119
FAX 054-270-9122
平成30年度から「くらしと水」の紙媒体での発行は廃止しました。
それに伴い、電子データのwebサイト広報紙「くらしと水」を市のホームページに掲載しています。
また、webサイト広報紙「くらしと水」をコピーしたものを総合案内(静岡庁舎新館1階、駿河区役所1階、清水庁舎1階)や各市立生涯学習施設、図書館など、おもな公共施設に置いてあります。
※発行時期は不定期です。
更新日[2023/04/01]
それに伴い、電子データのwebサイト広報紙「くらしと水」を市のホームページに掲載しています。
また、webサイト広報紙「くらしと水」をコピーしたものを総合案内(静岡庁舎新館1階、駿河区役所1階、清水庁舎1階)や各市立生涯学習施設、図書館など、おもな公共施設に置いてあります。
※発行時期は不定期です。
更新日[2023/04/01]
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料金を二重に支払ってしまいましたが、どうしたらよいですか。
[受付番号:CGQ000001845]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
料金を二重に支払ってしまった場合
【お客様サービス課 料金係】
電話054-270-9104
簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
重複(二重)納付された料金につきましては、重複(二重)納付確認後、納期限の過ぎた水道料金及び下水道使用料があるときは、それぞれ未納の水道料金及び下水道使用料に充当させていただくことがありますが、充当後もなお還付可能額がある場合は、還付通知書により口座振込または現金での還付手続きをとらせていただきますので、還付通知書が送付されるまでお待ちください。
なお納期前の他の調定月への充当を希望される場合は担当課までご連絡ください。(口座振替分は充当に条件がありますので担当課までお問い合わせください。)ただし、水道料金の過誤納金を下水道使用料へ充当する、または下水道使用料の過誤納金を水道料金へ充当することはできませんのでご了承ください。
簡易水道につきましては、口座振込でのお返しのみとなりますので、通知に同封の「口座振替申出書」をご返送願います。
なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。
更新日[2020/08/01]
なお納期前の他の調定月への充当を希望される場合は担当課までご連絡ください。(口座振替分は充当に条件がありますので担当課までお問い合わせください。)ただし、水道料金の過誤納金を下水道使用料へ充当する、または下水道使用料の過誤納金を水道料金へ充当することはできませんのでご了承ください。
簡易水道につきましては、口座振込でのお返しのみとなりますので、通知に同封の「口座振替申出書」をご返送願います。
なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。
更新日[2020/08/01]
災害用に用意しておく飲料水について。
[受付番号:CGQ000001580]
[質問分野: 水道・下水道 ]
[質問分野: 水道・下水道 ]
葵区及び駿河区
【保健所生活衛生課生活衛生係】
電話054-249-3155 FAX054-209-0540
清水区
【保健所清水支所生活食品衛生係】
電話054-354-2214 FAX054-354-4850
災害用の飲料水保存について
【保健所生活衛生課生活衛生係】
電話054-249-3155 FAX054-209-0540
清水区
【保健所清水支所生活食品衛生係】
電話054-354-2214 FAX054-354-4850
・ペットボトル入りの市販の水は、未開封で暗所や冷蔵庫内で保存すれば、2~3年の 保存が可能です。
・水道水は、きれいなガラス瓶やペットボトルに入れたもので、暗所や冷蔵庫内で保存すれば、3日程度なら保存が可能です。
・井戸水は、殺菌していない場合が多いので備蓄には向きませんから、保存するのはお控えください。
更新日[2016/04/01]
・水道水は、きれいなガラス瓶やペットボトルに入れたもので、暗所や冷蔵庫内で保存すれば、3日程度なら保存が可能です。
・井戸水は、殺菌していない場合が多いので備蓄には向きませんから、保存するのはお控えください。
更新日[2016/04/01]
家の前の側溝に蚊が発生して困っている。
[受付番号:CGQ000001546]
[質問分野: 保健所の許認可・害虫などの駆除・食品衛生 ]
[質問分野: 保健所の許認可・害虫などの駆除・食品衛生 ]
【保健所生活衛生課生活衛生係】
電話 054-249-3155
FAX 054-209-0540
側溝等から発生する虫の駆除について
電話 054-249-3155
FAX 054-209-0540
◆夕方家の玄関付近に⼤量の⾍が発⽣する。
1.側溝、用水路などから、夕方になると⼤量発⽣するのはユスリカという蚊に似た⾍です。蚊と違い、吸⾎することはなく、特に⼼配する必要はありません。
◆ 対策
成虫は、家庭用殺虫剤(スプレー式)などで駆除できますが、発生を根本的に解決するためには、側溝等に溜まった汚泥を除去する必要があります。
長い間清掃せず、側溝内部に汚泥が堆積している場合は、お住まいの区を担当する道路整備課に御相談ください。
●各区の道路側溝の担当課の連絡先
葵区 【葵南道路整備課 維持係】電話054-221-1486 FAX 054-221-1683
【葵北道路整備課 維持係】電話054-294-1131 FAX 054-294-1613
駿河区【駿河道路整備課 維持係】電話054-221-1734 FAX 054-221-1286
清水区【清水道路整備課 維持係】電話054-354-2027 FAX 054-351-6517
更新日[2022/04/01]
1.側溝、用水路などから、夕方になると⼤量発⽣するのはユスリカという蚊に似た⾍です。蚊と違い、吸⾎することはなく、特に⼼配する必要はありません。
◆ 対策
成虫は、家庭用殺虫剤(スプレー式)などで駆除できますが、発生を根本的に解決するためには、側溝等に溜まった汚泥を除去する必要があります。
長い間清掃せず、側溝内部に汚泥が堆積している場合は、お住まいの区を担当する道路整備課に御相談ください。
●各区の道路側溝の担当課の連絡先
葵区 【葵南道路整備課 維持係】電話054-221-1486 FAX 054-221-1683
【葵北道路整備課 維持係】電話054-294-1131 FAX 054-294-1613
駿河区【駿河道路整備課 維持係】電話054-221-1734 FAX 054-221-1286
清水区【清水道路整備課 維持係】電話054-354-2027 FAX 054-351-6517
更新日[2022/04/01]