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静岡市役所によく寄せられる質問とその回答を検索することができます。
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※複数のキーワードを探す場合は空白で区切ってください【例 ： 介護　保険料】

介護者家族の会のようなものはありますか。
［受付番号：CGQ000001244］
［質問分野： 介護保険の制度・認定・保険料 ］
【介護保険課総務係】電話054-221-1202FAX054-221-1298
【各区役所福祉事務所高齢介護課】
葵区：電話054-221-1180FAX054-221-1079
駿河区：電話054-287-8679FAX054-287-8708
清水区：電話054-354-2110FAX054-354-3166
清水区蒲原出張所福祉係：電話054-385-7790FAX054-385-3110
介護者家族の会について
静岡市家族介護者支援事業を委託している2つの家族会があります。個々に抱える介護の悩みや疑問の解決を図るため、介護経験や専門的知識を活かし、地域の高齢者や介護家族にとっての身近な相談窓口としての役割を担っています。

◆静岡介護者きずなの会
（お問合せ先）
静岡市社会福祉協議会　地域福祉推進課　ボランティア・市民活動センター静岡
〒420-0854　静岡市葵区城内町1番1号
電話054-254-6330　FAX054-653-0039

◆清水介護家族の会
（お問合せ先）
静岡市社会福祉協議会　清水区地域福祉推進センター　
〒424-0807　静岡市清水区宮代町1番1号　静岡市清水社会福祉会館はーとぴあ清水内
電話054-371-0292　FAX.054-367-2460　



更新日[2015/04/01]

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ケアマネジャーが介護保険のケアマネジメントの実務について相談できるところはありますか。
［受付番号：CGQ000001252］
［質問分野： 高齢者 ］
【地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係】
電話054-221-1203　FAX054-221-1577

【介護保険課　事業者指導第２係】
電話054-221-1377　FAX054-221-1298

【各区役所　福祉事務所】
葵　区高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
介護保険のケアマネジメントについての相談窓口
担当圏域の地域包括支援センターにご相談ください（内容によっては静岡市介護保険課にご相談いただく場合がございます）。
地域包括支援センターでは、ケアマネジャーからの個別相談にのったり、ケアマネジメントについての助言や必要に応じて同行訪問、サービス担当者会議の開催支援などを行っています。
また、研修や事例検討など質の向上のための研修も実施しています。
各地域包括支援センターの一覧は、地域包括ケア・誰もが活躍推進本部のホームページ、専用webサイト「まるけあネット」に掲載されています。ご不明な場合は地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係へお問合せください。


更新日［2023/04/01］
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地域包括支援センター（日常生活圏域）
まるけあネット

介護保険で、はじめて要支援の認定を受けました。これからどのような手続きが必要ですか。（新規認定の場合）
［受付番号：CGQ000001254］
［質問分野： 高齢者 ］
【地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係】
電話054-221-1203　FAX054-221-1577

【各区役所　福祉事務所】
葵　区　高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区　高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区　高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
介護保険認定後の連絡先について（新規認定）
介護保険サービス（介護予防サービスまたは介護予防・日常生活支援総合事業）を利用する場合には、地域包括支援センターで「介護予防ケアプラン（計画）」をたててもらう必要があります。
まずは、お住まいの地域を担当する「地域包括支援センター」へご相談ください。
認定結果通知に同封しているちらしや地域包括ケア・誰もが活躍推進本部のホームページ、専用webサイト「まるけあネット」にも地域包括支援センター一覧が掲載されています。

ご不明な場合は、地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係へお問合せください。
　

更新日［2023/04/01］
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地域包括支援センター（日常生活圏域）

介護保険で、要支援の認定を受けました。これからどのような手続きが必要ですか。（更新時の場合）
［受付番号：CGQ000001255］
［質問分野： 高齢者 ］
【地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係】
　電話054-221-1203　FAX054-221-1577

【各区役所　福祉事務所】
　葵区　高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
　駿河区　高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
　清水区　高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
　蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
介護保険認定後の連絡先について（更新時）
今までケアプラン作成を行なっている居宅介護支援事業所の担当ケアマネジャーまたは、お住まいの地域を担当する地域包括支援センターへご連絡ください。



更新日［2023/04/01］
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地域包括支援センター（日常生活圏域）
利用できるサービス
申請から結果まで
結果から利用まで

介護保険での認定が、要支援1、要支援2の介護予防プランはどこで作成しますか。
［受付番号：CGQ000001256］
［質問分野： 高齢者 ］
【地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係】
電話054-221-1203　FAX054-221-1577

【各区役所　福祉事務所】
葵　区高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
要支援者等の介護予防プラン作成について
お住まいの、地域を担当する地域包括支援センターにご相談下さい。
地域包括ケア推進本部のホームページに地域包括支援センター一覧が掲載されています。
地域包括支援センターと契約し、ケアプランを作成します。
地域包括支援センターから委託された居宅介護支援事業所で、ケアプランを作成することもできます。


更新日［2023/04/01］
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介護予防のサービスを受けたいのですが、どこに相談したらよいでしょうか。
［受付番号：CGQ000001259］
［質問分野： 高齢者 ］
【地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係】
電話054-221-1203　FAX054-221-1577

【各区役所　福祉事務所】
葵　区高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
介護予防サービス利用希望の相談窓口
まず、地域包括支援センターや各区高齢介護課、保健福祉センターの窓口にご相談ください。
要支援1・2の認定を受けた人が受けられる介護予防サービスと、その他の要介護認定を受けていない人が受けられる介護予防の教室や講座等があります。
各地域包括支援センターの一覧は、地域包括ケア・誰もが活躍推進本部のホームページ、専用webサイト「まるけあネット」に掲載されています。ご不明な場合は地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係へお問合せください。


更新日［2023/04/01］
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まるけあネット

一人暮し高齢者で、生活が心配です。
［受付番号：CGQ000001260］
［質問分野： 高齢者 ］
【地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係】
電話054-221-1203　FAX054-221-1577

【各区役所　福祉事務所】
葵　区高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
介護保険や福祉サービスに関する相談窓口
まず、地域包括支援センターや各区の福祉事務所高齢介護課に相談してください。
介護保険や、高齢者福祉サービスや、権利擁護事業等に関する相談に応じます。
各地域包括支援センターの一覧は、地域包括ケア・誰もが活躍推進本部のホームページ、専用webサイト「まるけあネット」に掲載されています。
ご不明な場合は地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係へお問合せください。


更新日［2023/04/01］
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まるけあネット

家族（高齢者）が認知症かどうか心配になった時、どこに相談に行けばよいですか。
［受付番号：CGQ000001262］
［質問分野： 高齢者 ］
【静岡市認知症ケア推進センター「かけこまち七間町」】
　　電話054-204-1541　FAX054-204-1542

【各区役所　福祉事務所】
葵　区高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3111
高齢者ご本人や家族が認知症かどうか心配になった時の相談窓口
まず、「かけこまち七間町」や地域包括支援センター、各区福祉事務所高齢介護課に相談してください。
介護保険や、高齢者福祉サービスに関する相談に応じます。
各地域包括支援センターの一覧は、地域包括ケア・誰もが活躍推進本部のホームページ、専用webサイト「まるけあネット」に掲載されています。ご不明な場合は地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係（054-221-1203）へお問合せください。

更新日［2023/04/01］
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まるけあネット

高齢者で、足腰が弱り、閉じこもりがちです。どこに相談に行けばよいですか。
［受付番号：CGQ000001263］
［質問分野： 高齢者 ］
【地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係】
電話054-221-1203　FAX054-221-1577

【各区役所　福祉事務所】
葵　区高齢介護課：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区高齢介護課：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区高齢介護課：電話054-354-2019　FAX054-354-3131
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110

介護保険についての相談窓口
まず、地域包括支援センターや各区福祉事務所高齢介護課、保健福祉センターの窓口にご相談ください。
介護保険や、高齢者福祉サービスや、介護予防事業に関する相談に応じます。
各地域包括支援センターの一覧は、地域包括ケア・誰もが活躍推進本部のホームページ、専用webサイト「まるけあネット」に掲載されています。
ご不明な場合は地域包括ケア・誰もが活躍推進本部　地域支え合い推進係へお問合せください。


更新日［2023/04/01］
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地域包括支援センター（日常生活圏域）
まるけあネット

財産管理、金銭や、通帳の管理、福祉サービスの利用契約に不安があります。どこに相談に行けばよいですか。
［受付番号：CGQ000001264］
［質問分野： 高齢者 ］
【福祉総務課】
電話054-221-1366　FAX054-221-1091
【高齢者福祉課】
電話054-221-1586　FAX054-221-1090
【障害福祉企画課】
電話054-221-1198　FAX054-221-1494
【保健所精神保健福祉課】
電話054-249-3174　FAX054-249-3149
【各福祉事務所　高齢介護課】
葵区：電話054-221-1089　FAX054-221-1079
駿河区：電話054-287-8678　FAX054-287-8708
清水区：電話054-354-2019　FAX054-354-3166
蒲原出張所（福祉係）：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
【各区福祉事務所　障害者支援課】
葵区：電話054-221-1099　FAX054-254-6322
駿河区：電話054-287-8690　FAX054-287-8660
清水区：電話054-354-2106　FAX054-352-0323
蒲原出張所：電話054-385-7790　FAX054-385-3110
１人暮らしの財産管理の不安についての相談窓口
まず、地域包括支援センターや各区福祉事務所高齢介護課、障害者支援課に相談してください。日常生活自立支援事業や、成年後見制度の相談に応じます。


■『日常生活自立支援事業』『成年後見制度』については、下記Ｑ＆Ａを参照してください。

更新日［2019/04/01］
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地域包括支援センター（日常生活圏域）