水道・下水道

検針月の翌月16日となります。
振替日に残高不足で引落としができなかった場合は、検針月の翌月末日に再振替になります。
※振替日が土・日・祝日の場合は、取扱金融機関の翌営業日に振替。

※簡易水道につきましては、偶数月の月末です。
なお、振替日が土・日・祝日の場合は、取扱金融機関の翌営業日。


更新日[2020/04/01]

転居先が静岡市内であれば、同じ口座から振替をすることができます。
転居のご連絡の際、お申し出ください。
※上水道地区から簡易水道地区、簡易水道地区から上水道地区への転居の場合は、口座振替の継続は出来ません。詳しくは担当課へお問い合わせください。


更新日［2020/04/01］

今後振替を希望する取扱金融機関にて新規に申込されますと、新しい口座からの引落しになります。
切り替わるまでの間（1か月から2か月）の請求分については、旧口座からの引落しになりますが、納入通知書払いを希望される方は担当課までご連絡ください。
旧口座の取扱金融機関へのお届けは特に必要ありません。
詳細は、担当課までお問い合わせください。

更新日[2020/04/01]

上下水道局では現在のところ行っておりません。


更新日[2020/04/01]

残高不足で振替ができなかった場合は、検針月の翌月末日に再振替します。前日までにご入金をお願いします。
※振替日が土・日・祝日の場合は、指定金融機関の翌営業日に振替。
再振替時、残高不足で振替ができなかった場合は、後日督促状が発送されます。

簡易水道につきましては、再振替していません。
口座振替不能通知ハガキを送付しますのでこれを使用し、お近くの金融機関にてお支払いください


更新日［2020/04/01〕

再発行いたしますので、各係へご連絡ください。
　　
◆納期限内については
　お客様サービス課　料金係

◆納期限後については
　お客様サービス課　債権管理係

◆簡易水道については
　水道施設課　葵北施設係


更新日[2020/04/01]

再発行いたしますので、各係へご連絡ください。
　　
◆納期限内については
　お客様サービス課　料金係

◆納期限後については
　お客様サービス課　債権管理係

◆簡易水道については
　水道施設課　葵北施設係


更新日[2020/04/01]

現在クレジット会社との契約はしておりませんので、現金払いのみとなります。
お客様のサービス向上のため今後も努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

※なお、簡易水道につきましては、コンビニエンス・ストアでのお取扱いはしておりません。


更新日[2020/04/01]

重複（二重）納付された料金につきましては、重複（二重）納付確認後、納期限の過ぎた水道料金及び下水道使用料があるときは、それぞれ未納の水道料金及び下水道使用料に充当させていただくことがありますが、充当後もなお還付可能額がある場合は、還付通知書により口座振込または現金での還付手続きをとらせていただきますので、還付通知書が送付されるまでお待ちください。
なお納期前の他の調定月への充当を希望される場合は担当課までご連絡ください。（口座振替分は充当に条件がありますので担当課までお問い合わせください。）ただし、水道料金の過誤納金を下水道使用料へ充当する、または下水道使用料の過誤納金を水道料金へ充当することはできませんのでご了承ください。

簡易水道につきましては、口座振込でのお返しのみとなりますので、通知に同封の「口座振替申出書」をご返送願います。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。



更新日[2020/08/01]

請求が発生している未納分に、充当することは可能です。ただし以下のものには充当することはできません。

・未発生の水道料金及び下水道使用料
・水道料金の下水道使用料への充当
・下水道使用料の水道料金への充当
・別水栓等への充当

詳しくは担当課までご連絡ください。

なお、簡易水道につきましては、還付金は口座振込でのお受け取りのみとなります。詳細は担当課までお問い合わせください。


更新日[2020/08/01]