水道・下水道

上下水道局が業務委託した民間会社（第一環境株式会社）の雇用する検針員により検針業務を実施しております。

「検針票（水道（下水道）使用水量等のお知らせ）」に、担当の検針員名又は委託業者名が印字されておりますので、ご確認ください。

また、簡易水道につきましては、地元の町内会の推薦を受けた人に委託をしております。ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2025/04/01]

「検針票（水道（下水道）使用水量等のお知らせ）」は再発行可能です。担当課までお問い合わせください。

簡易水道については担当課にお問い合わせください。


更新日[2025/04/01]

検針日の指定はできません。


更新日[2025/04/01]

静岡市では、ご使用者がいない場合であっても、原則として給水を停止することはありません。お水が出ていても、お届けがお済みで無い場合があります。

お届出の有無につきましては、上下水道お客様サービスセンターまでご確認ください。

なお、簡易水道につきましては、担当課までお問合せください。


更新日［2025/04/01］

井戸水そのものには、料金は発生しませんが、公共下水道に接続されている場合は、下水道の使用料が発生しますので、お届けが必要になります。

上下水道お客様サービスセンターまでご連絡ください。


更新日［2025/04/01］

共同住宅などの場合で、建物全体を一つのメーターで計測している場合は、入居者の方に、直接請求をしない場合があります。

この場合の請求先は、家主または管理不動産会社のほか、社宅などの場合は、入居者の代表者宛になっている場合もあります。

また、月極めの契約でお部屋を借りられている場合もございますので、ご不明な点につきましては上下水道お客様サービスセンターまでお問合せください。

なお、簡易水道につきましては、担当課までお問合せください。


更新日[2025/04/01]

　水道メーターは、計量法により８年に一度取替えすることが定められています。そのため取替えをするお知らせハガキです。
・お客様には取替えについての費用の負担はありません。
・立会いの必要はありません。
・取替時間は10分程度です。その間、水道は使えません。
（現地の状況により取替時間が長くなることや、取替えできない場合もあります。）

なお、お客様のご都合による取替日の指定・変更等がありましたら、ハガキに記載してある取替業者へご連絡下さい。



更新日［2025/04/01］

●白く濁っているとき
透明な容器に水を注ぎ、しばらく様子をご覧ください。
沈殿物がなく、下の方から透明になり、白い濁りがなくなる場合の原因は空気であり、心配ありません。
●その他の色について
水道建設・維持課又は水道事務所へお問合せください。
　○平日の昼間（8:30～17:15）
　　（葵・駿河区）＝水道建設・維持課　維持係
　　（清水区）＝水道事務所　維持係
　○夜間（17:15～翌8:30）、土・日・祝日（24時間対応）
　　（葵・駿河区）＝静岡給排水修繕センター 054-248-7812
　　（清水区）＝清水給水修繕センター　 054-345-5270

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。

※静岡市簡易水道（井川、日向、坂ノ上）は、中山間地水道課簡易水道施設係（054-207-9471）へお問い合わせください。


更新日[2025/04/01]

「しずマップ（外部サイトへリンク）」にて確認することが可能です。
また、閲覧場所にお越しいただくか、「しずおか電子申請サービス」でのオンラインの請
求申請が可能です。
詳しくは、水道台帳の複写・埋設確認の申込受付のページをご確認ください。
なお、電話・FAX等での回答は行っていません。
簡易水道は、専属の閲覧場所（門屋浄水場）でのみ確認が可能です。
「しずマップ」、他の閲覧場所及び「しずおか電子申請サービス」で確認することはでき
ません。

閲覧場所
葵区
上下水道局庁舎（静岡市葵区七間町15-1）4階水道建設・維持課給水装置係
駿河区
駿河区役所（静岡市駿河区南八幡町10-40）3階お客様サービス課駿河サービスコーナー
清水区
清水庁舎（静岡市清水区旭町6-8）6階水道事務所給水装置係

簡易水道地域
井川簡易水道
日向簡易水道
坂ノ上簡易水道

閲覧場所
門屋浄水場（静岡市葵区門屋99番地）
簡易水道のみ閲覧することできます。あらかじめ、中山間地水道課簡易水道施設係までお問い合わ
せください。


更新日［2025/04/01］

【上下水道】
　みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行
　静岡銀行、スルガ銀行、清水銀行、静岡中央銀行、あいち銀行
　名古屋銀行、しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫
　島田掛川信用金庫、富士信用金庫、静岡県労働金庫
　清水農業協同組合、静岡市農業協同組合
　東日本信用漁業協同組合連合会（静岡支店に限る）、ゆうちょ銀行・郵便局


【簡易水道】
　三菱UFJ銀行、三井住友銀行、静岡銀行、清水銀行、
　しずおか焼津信用金庫、静清信用金庫、静岡県労働金庫、
　静岡市農業協同組合、ゆうちょ銀行・郵便局


更新日［2025/04/01］