水道・下水道

台所洗剤や、洗濯洗剤は、下水処理場で完全に浄化できるものでしょうか。
[受付番号:CGQ000001888]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【下水道施設課 水質管理係】
電話054-204-3500 FAX054-287-5571
台所洗剤や、洗濯洗剤の下水処理場での浄化について
 合成洗剤の多くは、バクテリアで分解されるので、通常の下水中に含まれる量であれば、ほとんど処理できます。
しかし、年末の大掃除等で洗剤が多く使用された場合、微生物の活性が悪くなることがあります。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2023/04/01]

浄化センターから海や河川に放流される処理水は生態系に影響ありませんか。
[受付番号:CGQ000001889]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【下水道施設課 水質管理係】
電話054-204-3500 FAX054-287-5571
浄化センターから海や河川に放流される処理水について
浄化センターで放流している処理水は、法令で水質基準が定められており、その基準に沿って処理水を放流しているので、生態系には影響はありません。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2023/04/01]

下水処理された水の再利用は行なわれていますか。
[受付番号:CGQ000001891]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【下水道施設課管理係】
電話054-270-9238
下水処理された水の再利用について
浄化センターにおける下水処理の業務に利用し、機器の冷却水、汚泥処理用の薬品の溶解水、施設の床などの洗浄水に使われています。
その他、トイレの洗浄水、場内の散水にも使われています。

なお、ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2016/02/15]

静清浄化センターの屋上の広場を利用したいのですが。
[受付番号:CGQ000001893]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【静清浄化センター】
電話054-336-3810(静清浄化センター運転管理者)
静清浄化センター屋上の広場の利用について
静清浄化センターは、葵区と清水区を流れる巴川流域区域の下水を処理するために、平成9年供用開始しました。
平成15年に開設された屋上広場は、天気が良ければ富士山と清水港が一望でき、遊具広場、芝生広場・花の広場等があり、だれでも利用できます。

利用時間:8時30分から17時00分まで
使用料:無料
問合せ先:静清浄化センター
電話番号 054-336-3810(静清浄化センター運転管理者)


更新日[2023/05/23]
 


水道料金及び下水道使用料の計算方法を教えて欲しい。
[受付番号:CGQ000001857]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 検針係】
電話054-270-9106

簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
水道料金及び下水道使用料の計算方法について
【水道料金】 【簡易水道料金】
水道料金は、2か月ごとの検針に基づき、基本料金(口径別) + 従量料金(使用水量1立法メートルごと)の合計となります。


【下水道使用料】
下水道使用料は、水道水のみを下水道に排出している場合には水道使用量を下水道排出量とみなして算定します。計算方法は、基本使用料+従量使用料(排出量1立法メートルごと)の合計となります。
井戸水をご使用の世帯については、ご使用の世帯員の数により、1か月ごとの認定水量が定められており、これに基づいて使用料を算定します。
なお、大規模事業所等、メーターを設置している場合は、計測量に基づいて算定します。


 詳細につきましては上下水道局ホームページに公開しております。
また、ご不明な点がありましたら各担当課又は上下水道お客様サービスセンターまでご連絡ください。


更新日[2020/04/01]

給水台帳(宅地内の給水管台帳)を閲覧する場合は、どうすればよいか。
[受付番号:CGQ000001873]
[質問分野: 水道・下水道 ]
葵区・駿河区
【水道管路課 給水装置係】電話054-270-9135
清水区
【水道事務所 給水装置係】電話054-354-2745

簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】電話054-207-9471

給水台帳(宅地内の給水管台帳)を閲覧する場合
給水台帳は個人情報であるため、誰でも閲覧できるものではありません。
電話による回答もできません。
1 本人が来庁する場合は、写真がついている官公署発行の身分証明書(運転免許証等)をご持参ください。
2 代理の方が来庁する場合は、委任状及び代理の方の身分を証明できるもの(運転免許証等)をご持参ください。
(委任状の書式の指定はありません)

ご不明な点がありましたら、担当課までご連絡ください。

【閲覧場所】
葵区、駿河区にお住まいの方
上下水道局庁舎(静岡市葵区七間町15-1)4階 水道管路課 給水装置係
※簡易水道につきましては、担当課までお問い合わせください。

清水区にお住まいの方
清水庁舎(静岡市清水区旭町6-8)6階 水道事務所 給水装置係


更新日[2023/04/01]

納期限を経過してしまいましたが、延滞金は加算されますか。
[受付番号:CGQ000001858]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【お客様サービス課 債権管理係】
電話054-270-9100
納期限を経過してしまった場合の、延滞金の加算について
水道料金、下水道使用料共に、延滞金は加算されませんが、納期限内の納付にご協力ください。



更新日[2020/04/01]

メーターの設置場所を変えたいのですが、上下水道局で工事をしてもらえますか。
[受付番号:CGQ000001874]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【水道管路課 給水装置係】電話054-270-9135
【水道事務所 給水装置係】電話054-354-2745

簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】電話054-207-9471

メーターの設置場所を変える場合
宅地内の水道メーター前後の配管は、お客様の財産ですので、お客様ご自身で、指定給水装置工事事業者に依頼してください。                

【参考:上下水道工事店協同組合】
静岡市水道局指定工事店協同組合 電話054-247-3131
清水管工事システム協同組合    電話054-355-1005


更新日[2023/04/01]

「水道局から委託を受けている」と名乗る業者が水道料金(下水道使用料)の徴収に来ましたが、本当ですか。
[受付番号:CGQ000001859]
[質問分野: 水道・下水道 ]
上下水道
【お客様サービス課 債権管理係】
電話054-270-9100

簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】
電話054-207-9470
水道料金(下水道使用料)の徴収をする業者について
上下水道局では、検針・収納等業務の一部を、民間業者(第一環境株式会社)に委託しています。

上下水道局発行の写真付き徴収事務等従事者証(身分証明証)を携帯していますので、ご不審の場合は、提示をお求めください。

徴収のためにお尋ねする際には、あらかじめお約束のうえでお伺いいたします。但し、原則集金は行っておりません。

簡易水道(井川・日向・坂ノ上)につきましては、水道料金徴収の業者委託は実施しておりません。

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。



更新日[2024/04/01]


給水装置に係る手数料はいくらですか
[受付番号:CGQ000001876]
[質問分野: 水道・下水道 ]
【水道管路課 給水装置係】 電話054-270-9135
【水道事務所 給水装置係】 電話054-354-2745

簡易水道
【水道施設課 葵北施設係】 電話054-207-9471

給水装置に係る手数料について
設計審査の手数料
・メーターの口径が25ミリメートル以下    2,400円
・メーターの口径が30・40ミリメートル       3,500円
・メーターの口径が50ミリメートル以上    7,500円

工事検査の手数料
・メーターの口径が25ミリメートル以下  3,000円
・メーターの口径が30・40ミリメートル   4,200円
・メーターの口径が50ミリメートル以上  9,100円

ご不明な点がありましたら担当課までご連絡ください。


更新日[2023/04/01]