住民票・引越・印鑑登録

印鑑登録証又は登録印を紛失したときは、各区戸籍住民課または支所へお電話いただければ、証明書の発行を一時的に停止します。

●印鑑登録証や登録印が見つかった場合
本人が免許証などの本人確認書類をお持ちの上、直接、戸籍住民課窓口に来庁してください。
一時停止の解除を行います。（電話による解除はできません）

●捜しても見つからない場合
登録印を紛失した場合は、印鑑登録廃止の申請後、改めて印鑑登録を行ってください。
印鑑登録証を紛失した場合又は印鑑登録証と登録印両方を紛失した場合は、印鑑登録証の亡失届後、改めて印鑑登録を行ってください。

●職権による印鑑登録の抹消は、登録者が市外に転出したとき、死亡したときのほか、氏名の変更があり、登録印の文字と一致しなくなったときなどに行います。

◇取り扱い窓口（お住まいの区に係らず、下記のいずれの窓口でもお取扱いできます）
・葵区役所、駿河区役所、清水区役所の各戸籍住民課
・井川支所（葵区）、長田支所（駿河区）、蒲原支所（清水区）の支所

◇受付時間
午前8時30分から午後5時15分まで
土、日、休日及び年末年始は除きます。


更新日［2022/04/01］

静岡市から転出した場合は以下の4点を同封し、ご請求ください。

（1）請求書（静岡市HPに掲載されています。便箋等に以下の項目を記入してください）
・「転出証明書を請求します。」というタイトル
・異動する方全員の氏名、生年月日
・旧住所、新住所、転出日
・日中連絡の取れる電話番号（携帯電話でも可）
・請求者ご本人の現住所、氏名（署名または記名押印）

（2）静岡市の国民健康保険資格確認書
静岡市の国民健康保険に加入している方（又はその世帯主）が転出する場合で、国民健康保険資格確認書をお持ちの場合は、必ず同封してください。

（3）本人確認のため、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどのコピー、外国人住民の方は、在留カード又は特別永住者証明書などのコピー（資格確認書や介護保険証、年金手帳など顔写真が付いていない資料の場合は複数必要となります。

（4）.返信用封筒（定型の封筒に郵便番号、住所、氏名を記入し、110円切手を貼ったもの。お急ぎの場合は速達料金分の切手（プラス300円）を貼ってください。マイナンバーカードによる転出をする場合は不要です。
返送先は、新住所または旧住所になります。

＜請求先住所＞住所地の各区役所あて郵送してください。（区役所の住所の記入は不要です）
〒420-8602　静岡市葵区役所　戸籍住民課　行
〒422-8550　静岡市駿河区役所　戸籍住民課　行
〒424-8701　静岡市清水区役所　戸籍住民課　行
◆備考
・マイナンバーカードをお持ちの方及びお持ちの方と同時に転出される方は、原則として転出証明書を交付しません。マイナンバーカードが転出証明書の代わりとなりますので、引越先の市区町村で転入する際には必ずカードをご持参ください。
・郵便事情により日数が掛かる場合がありますので、余裕を持って請求してください。
・電話およびFAXによる請求の受付はできません。
・パソコンで請求書を作成する場合であっても請求書の署名欄は自署または記名押印してください。

※転出届をせずに他の市区町村から静岡市に転入した場合は、上記(1)～（4）の書類を旧住所の市区町村へ送付し、転出証明書を取り寄せてください。転出証明書が届いたら、静岡市で転入手続を行ってください。

♦マイナンバーカードをお持ちの方が転出する場合、マイナポータル等を利用して、オンラインで転出届ができます。詳しくは、市ホームページをご覧ください。


更新日［2026/4/1］

転出届は、引越しの２週間くらい前から届出ができます。

◆持ち物
　・窓口に来る方の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど）
　　※顔写真が付いていないもの（健康保険資格確認書、介護保険証、年金手帳など）は２点必要
　・窓口に来る方が代理人（届出義務者本人または同一世帯員以外）の場合、届出義務者本人が記載した委任状
　・国民健康保険資格確認書（加入者のみ）
　　※学生が市外に転出する場合は、学生用資格確認書を交付します。合格通知書と授業料の領収書、学生証、在学証明書などをお持ちください。
　・後期高齢者医療資格確認書（加入者のみ）
　・介護保険証（該当者のみ）
　・子ども医療費受給者証（該当者のみ）
　・身体障害者手帳（該当者のみ）
　・重度心身障害者医療費助成受給者証（該当者のみ）

◆海外転出の場合
　・１年以上海外に住む場合には転出の届出をしてください。

◆取り扱い窓口（お住まいの区に係わらず、次のいずれの窓口でもお取扱いできます）
　・葵区役所、駿河区役所、清水区役所の戸籍住民課
　・井川支所（葵区）、長田支所（駿河区）、蒲原支所（清水区）

更新日［2026/04/01］

住民票コードとは、個人に付いた11桁の数字です。一人一人異なる数字が付いていますので、住民基本台帳に関する事務処理を全国規模で行う時に検索が素早く正確にできます。

●住民票コードが分からなくなってしまった場合
電話での照会にはお答えできません。住民票コードが記載された住民票の写しを取っていただきます。住民票コード記載の住民票の写しを交付できるのは、本人（同一世帯員を含む）が窓口で請求した時に限ります。（運転免許証、健康保険被保険者証など決められた本人確認書類が必要です）
ただし、年金受給者現況届・老齢給付裁定請求書等へ住民票コードを記載するために使用する場合は、無料で住民票コード通知書を再交付できる場合がありますので、各区戸籍住民課へお問い合わせください。

●住民票コードを変更する場合
本人（あるいは法定代理人）に限り、区役所戸籍住民課で変更ができます。郵送による請求も可能です。ただし、数字の指定はできません。後日、郵送で変更後の住民票コードをお知らせします。
なお、変更する際は、運転免許証、健康保険被保険者証など決められた本人確認のための書類が必要です。

※住民票コードの民間利用は、住民基本台帳法で禁止されています。民間の契約書に住民票コードを記入させたり、住民票コードが載っている名簿を作ったりすると、罰せられます。（1年以下の懲役または50万円以下の罰金）詳細は各区役所戸籍住民課にお問い合わせください。
※外国人住民の方の住民票コードは、平成25年７月に付番しました。


更新日[2018/04/01]

◆住民票の写しとは、
市区町村が住民について「住人でいる」ことを証明するものです。住民票の写しには、「世帯主の氏名・世帯主との続柄」「本籍・筆頭者」「マイナンバー（個人番号）」「住民票コード」を希望により載せることができます。
また、外国人住民の方の住民票の写しには「国籍・地域」「在留情報」を希望により載せることができます。

◆戸籍とは、
日本人が出生してから死亡するまでの身分関係（出生、結婚、死亡、親族関係など）について、登録・公証するためのものです。
これらの内容を元に本人確認や相続手続きなどに利用されます。
現在の戸籍は、原則として1組の夫婦及びその夫婦と同じ氏（姓）の未婚の子を単位としてつくられており、本籍地に置かれます。
戸籍の一番最初に記載してある人を「筆頭者」といい、「筆頭者」は死亡しても変わりません。
戸籍には「本籍」「筆頭者氏名」、同じ戸籍に記録されている人の「名」「生年月日」「父母の氏名」「出生地」「婚姻日」などが記載されています。（住所は記載されません。）　


更新日[2018/04/01]

◆お持ちいただくもの
・窓口に来られた方の運転免許証やパスポート、マイナンバーカード、外国人住民の方は、在留カード又は特別永住者証明書などの本人確認書類
（健康保険証や介護保険証、年金手帳など顔写真が付いていない資料の場合は複数必要です。）
・窓口に来られた方が「請求する住民票に記載された本人又は同一世帯員」以外の場合には「依頼した本人が記載した委任状」も必要です。

詳しくは各区の戸籍住民課にお問い合わせください。

◆手数料
住民票の写し　1通　300円

◆取り扱い窓口（お住まいの区に係らず、下記のいずれの窓口でもお取扱いできます）
・葵区役所、駿河区役所、清水区役所の各戸籍住民課
・井川支所（葵区）、長田支所（駿河区）、蒲原支所（清水区）の支所
・葵区、清水区の各市民サービスコーナー

◆受付時間
午前8時30分から午後5時15分まで（市民サービスコーナーは午後5時まで）
土、日、休日及び年末年始は除きます。


更新日［2026/4/1］

平成18年度に住民基本台帳法が改正されて一般の方への閲覧が制限されるようになりました。
住民基本台帳の閲覧は目的が限られていますので、各区役所戸籍住民課にお問合せください。

　マイナンバーカードをお持ちの方で利用者証明用電子証明書の暗証番号を登録している方は、休日や平日の時間外でも、全国のコンビニエンスストアのマルチコピー機で印鑑登録証明書や住民票の写しをお取りいただけます。
　なお、静岡市に住民登録があり、本籍も静岡市の方は、現在の戸籍（謄本、抄本、附票）をお取りいただけます。
※マルチコピー機の設置状況については、各コンビニエンスストアに確認してください。　

◆利用時間
午前6時30分から午後11時まで

◆休業日
12月29日～1月3日（点検等により稼動しない日もありますので、広報や戸籍住民課のホームページで確認してください）

◆手数料
・住民票の写し　1通　300円
・印鑑登録証明書　1通　300円
・戸籍（謄本・抄本）　1通　450円
・戸籍の附票　1通　300円

◆ご注意いただくこと
・マイナンバー及び住民票コードの記載された住民票の写しは発行できません。
・マイナンバーカードの申請については、各区役所戸籍住民課へお問い合わせください。


更新日［2022/04/01］

世帯とは、住居と生計関係を同一とする方々により構成され、その中で主に生計を担い世帯を代表する方が世帯主となります。
世帯構成や世帯主が変わった場合は届出をしてください。

・世帯合併…同じ住所にある２つ以上の世帯を１つの世帯にする届出
・世帯分離…同じ住所にある１つの世帯を２つ以上の世帯に分ける届出
・世帯変更…同じ住所にある他の世帯に異動する届出
・世帯主変更…生計を維持し代表となる者が変更した時

◆持ち物
　・窓口に来る方の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど）
　　※顔写真が付いていないもの（健康保険資格確認書、介護保険証、年金手帳など）は２点必要
　・窓口に来る方が代理人（届出義務者本人または同一世帯員以外）の場合、届出義務者本人が記載した委任状
　・国民健康保険資格確認書（加入者のみ）
　・後期高齢者医療資格確認書（加入者のみ）
　・介護保険証（該当者のみ）
　・身体障害者手帳（該当者のみ）
　・重度心身障害者医療費助成受給者証（該当者のみ）
（外国籍の方）
　・外国籍の方がいる世帯で、世帯主が変更となる場合など、世帯主との関係を証明できる書類（出生証明書、婚姻証明書など）の原本の提示が必要な場合があります。

◆注意事項
　・世帯構成や世帯主が変わると、国民健康保険、後期高齢者医療制度、介護保険の保険料等が変動する場合があります。

◆取り扱い窓口（お住まいの区に係わらず、次のいずれの窓口でもお取扱いできます）
　・葵区役所、駿河区役所、清水区役所の戸籍住民課
　・井川支所（葵区）、長田支所（駿河区）、蒲原支所（清水区）

更新日［2026/04/01］

住所に記載しているマンション（アパート）名などの方書が変更になった場合は、訂正の届出が必要です。

◆お持ちいただくもの
　・窓口に来る方の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど）
　　※顔写真が付いていないもの（健康保険資格確認書、介護保険証、年金手帳など）は２点必要
　・窓口に来る方が代理人（届出義務者本人または同一世帯員以外）の場合、届出義務者本人が記載した委任状
　・世帯全員のマイナンバーカード（お持ちの方のみ）
　　※代理人によるマイナンバーカードの方書変更手続きについては、お問い合わせください。
　・国民健康保険資格確認書（加入者のみ）
　・後期高齢者医療資格確認書（加入者のみ）
　・介護保険証（該当者のみ）
　・子ども医療費受給者証（該当者のみ）
　・身体障害者手帳（該当者のみ）
　・重度心身障害者医療費助成受給者証（該当者のみ）
（外国籍の方）
　・在留カードまたは特別永住者証明書

◆取り扱い窓口（お住まいの区に係わらず、次のいずれの窓口でもお取扱いできます）
　・葵区役所、駿河区役所、清水区役所の戸籍住民課
　・井川支所（葵区）、長田支所（駿河区）、蒲原支所（清水区）

更新日［2026/04/01］