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※複数のキーワードを探す場合は空白で区切ってください【例 ： 介護 保険料】
農道の補修や苦情の連絡先を教えて下さい。
用水の補修や苦情の連絡先を教えて下さい。
道路の補修の相談や苦情の連絡先を教えてください。
［受付番号：CGQ000000738］
［質問分野： 道路・河川の維持管理・土木 ］ 道路補修の相談や苦情の連絡先について
［質問分野： 道路・河川の維持管理・土木 ］ 道路補修の相談や苦情の連絡先について
道路の維持補修は、道路の種類により管理者が違いますので、補修の相談や苦情については、次の所へ連絡してください。
■国道の⼀部（国道1号、1号バイパス、52号）
国⼟交通省静清国道維持出張所 電話054-278-5181
■市道・県道・国道の⼀部（国道149号、150号、362号）
（葵区）
葵南道路整備課 維持第１係（静岡庁舎） 電話054-221-1486 FAX054-221-1683
葵区のうち、安倍街道沿いの⾨屋以北の地域、安倍川⻄側の美和、安倍⼝、⾜久保地区については、葵北道路整備課の所管になります。
葵北道路整備課 維持係（俵沢道路⼯事センター） 電話054-294-1131 FAX054-294-1613
※葵南道路整備課と葵北道路整備課の所管する区域(町字名)については、関連⽂書「葵南道路整備課と葵北道路整備課の区域」で確認をお願いします。
（駿河区）
駿河道路整備課 維持第1係（静岡庁舎） 電話054-221-1443 FAX054-221-1286
（清⽔区）
清⽔道路整備課 維持第1係（清⽔庁舎） 電話054-354-2027 FAX054-351-6517
■農道（各区共通）
経済局農地整備課（清⽔庁舎） 電話054-354-2065 FAX054-354-2069
■林道（各区共通）
経済局森林政策課（清⽔庁舎） 電話054-354-2163 FAX054-353-6088
■私道
道路の⼟地所有者の管理となります。
■道路上の街路樹
公園建設管理課 葵公園管理係（静岡庁舎） 電話054-221-1121
■道路上にあるマンホール
各地下埋設物管理者までご連絡下さい。
・中部電⼒パワーグリッド株式会社
(葵区・駿河区） 静岡営業所 電話054-202-1826
（清水区） 清水営業所 電話054-367-3060
・株式会社NTTフィールドテクノ 静岡営業所 電話054-388-9136
更新日〔2024/04/01〕
■国道の⼀部（国道1号、1号バイパス、52号）
国⼟交通省静清国道維持出張所 電話054-278-5181
■市道・県道・国道の⼀部（国道149号、150号、362号）
（葵区）
葵南道路整備課 維持第１係（静岡庁舎） 電話054-221-1486 FAX054-221-1683
葵区のうち、安倍街道沿いの⾨屋以北の地域、安倍川⻄側の美和、安倍⼝、⾜久保地区については、葵北道路整備課の所管になります。
葵北道路整備課 維持係（俵沢道路⼯事センター） 電話054-294-1131 FAX054-294-1613
※葵南道路整備課と葵北道路整備課の所管する区域(町字名)については、関連⽂書「葵南道路整備課と葵北道路整備課の区域」で確認をお願いします。
（駿河区）
駿河道路整備課 維持第1係（静岡庁舎） 電話054-221-1443 FAX054-221-1286
（清⽔区）
清⽔道路整備課 維持第1係（清⽔庁舎） 電話054-354-2027 FAX054-351-6517
■農道（各区共通）
経済局農地整備課（清⽔庁舎） 電話054-354-2065 FAX054-354-2069
■林道（各区共通）
経済局森林政策課（清⽔庁舎） 電話054-354-2163 FAX054-353-6088
■私道
道路の⼟地所有者の管理となります。
■道路上の街路樹
公園建設管理課 葵公園管理係（静岡庁舎） 電話054-221-1121
■道路上にあるマンホール
各地下埋設物管理者までご連絡下さい。
・中部電⼒パワーグリッド株式会社
(葵区・駿河区） 静岡営業所 電話054-202-1826
（清水区） 清水営業所 電話054-367-3060
・株式会社NTTフィールドテクノ 静岡営業所 電話054-388-9136
更新日〔2024/04/01〕
介護保険の相談や苦情の窓口はありますか。
［受付番号：CGQ000001235］
［質問分野： 介護保険の制度・認定・保険料 ］
［質問分野： 介護保険の制度・認定・保険料 ］
【介護保険課総務係】
電話054-221-1202 FAX054-221-1298
【各区役所福祉事務所高齢介護課】
葵 区：電話054-221-1180 FAX054-221-1079
駿河区：電話054-287-8679 FAX054-287-8708
清水区：電話054-354-2110 FAX054-354-3166
清水区蒲原出張所福祉係：電話054-385-7790 FAX054-385-3110
介護保険の相談・苦情窓口について
電話054-221-1202 FAX054-221-1298
【各区役所福祉事務所高齢介護課】
葵 区：電話054-221-1180 FAX054-221-1079
駿河区：電話054-287-8679 FAX054-287-8708
清水区：電話054-354-2110 FAX054-354-3166
清水区蒲原出張所福祉係：電話054-385-7790 FAX054-385-3110
◆各居宅介護支援事業者（ケアマネジャー）
介護保険に関して困ったことがあったら、早めに事業者や担当のケアマネジャーに相談しましょう。
◆介護相談員
介護保険施設等を定期的に訪問し、利用者の気軽な相談役としてお話を伺います。事業所との『橋渡し役』となって、不安や不満の解消の手助けをしています。
◆静岡県国民健康保険団体連合会 電話054-253-5590
介護保険制度上で苦情対応窓口として、都道府県ごとに設置されている機関です。
・広域で事業を展開するサービス事業者に対する苦情対応
・静岡市で苦情対応が困難な場合、国保連が調査し、指導・助言します。
◆静岡県介護保険審査会 電話054-221-3395
県に設置され、市町村の行った処分に対する不服申立ての審理、裁決を行います。
・要介護、要支援認定に関すること
・介護保険法の規定による徴収金に関すること
更新日[2024/04/01]
介護保険に関して困ったことがあったら、早めに事業者や担当のケアマネジャーに相談しましょう。
◆介護相談員
介護保険施設等を定期的に訪問し、利用者の気軽な相談役としてお話を伺います。事業所との『橋渡し役』となって、不安や不満の解消の手助けをしています。
◆静岡県国民健康保険団体連合会 電話054-253-5590
介護保険制度上で苦情対応窓口として、都道府県ごとに設置されている機関です。
・広域で事業を展開するサービス事業者に対する苦情対応
・静岡市で苦情対応が困難な場合、国保連が調査し、指導・助言します。
◆静岡県介護保険審査会 電話054-221-3395
県に設置され、市町村の行った処分に対する不服申立ての審理、裁決を行います。
・要介護、要支援認定に関すること
・介護保険法の規定による徴収金に関すること
更新日[2024/04/01]
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介護保険制度に位置づけられた苦情対応機関があると聞いたのですが。
［受付番号：CGQ000001238］
［質問分野： 介護保険の制度・認定・保険料 ］
［質問分野： 介護保険の制度・認定・保険料 ］
【介護保険課総務係】電話054-221-1202 FAX054-221-1298
【各区役所福祉事務所高齢介護課】
葵 区：電話054-221-1180 FAX054-221-1079
駿河区：電話054-287-8679 FAX054-287-8708
清水区：電話054-354-2110 FAX054-354-3166
清水区蒲原出張所福祉係：電話054-385-7790 FAX054-385-3110
介護保険制度に位置づけられた苦情対応機関について
【各区役所福祉事務所高齢介護課】
葵 区：電話054-221-1180 FAX054-221-1079
駿河区：電話054-287-8679 FAX054-287-8708
清水区：電話054-354-2110 FAX054-354-3166
清水区蒲原出張所福祉係：電話054-385-7790 FAX054-385-3110
◆静岡県国民健康保険団体連合会 電話054-253-5590
介護保険制度上で苦情対応窓口として、都道府県ごとに設置されている機関です。
・広域で事業を展開するサービス事業者に対する苦情対応
・静岡市で苦情対応が困難な場合、国保連が調査し、指導・助言します。
◆静岡県介護保険審査会 電話054-221-2317
県に設置され、市町村の行った処分に対する不服申立ての審理、裁決を行います。
・要介護、要支援認定に関すること
・介護保険法の規定による徴収金に関すること
更新日[2014/04/01]
介護保険制度上で苦情対応窓口として、都道府県ごとに設置されている機関です。
・広域で事業を展開するサービス事業者に対する苦情対応
・静岡市で苦情対応が困難な場合、国保連が調査し、指導・助言します。
◆静岡県介護保険審査会 電話054-221-2317
県に設置され、市町村の行った処分に対する不服申立ての審理、裁決を行います。
・要介護、要支援認定に関すること
・介護保険法の規定による徴収金に関すること
更新日[2014/04/01]
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食品に関する相談・苦情について（異物の混入、腐敗、消費・賞味期限等）
バス運転手に対する苦情などはどこで応対してもらえますか。
［受付番号：CGQ000000246］
［質問分野： 駐車場・駐輪場 ］
［質問分野： 駐車場・駐輪場 ］
【交通政策課】
電話054-221-1025 FAX054-221-1060
バス会社への意見・要望について
電話054-221-1025 FAX054-221-1060
○民間バス路線については、各バス会社へお問い合わせください。
・しずてつジャストライン054-252-0505（静鉄バスコールセンター）
・山梨交通055-223-0821
・日本平自動車054-237-2000
○自主運行バス路線については、交通政策課へお問い合わせください。
（井川地区自主運行バス、両河内線自主運行バス、ゆいばす、由比・蒲原病院線）
・交通政策課054-221-1025
更新日［2022/04/01］
・しずてつジャストライン054-252-0505（静鉄バスコールセンター）
・山梨交通055-223-0821
・日本平自動車054-237-2000
○自主運行バス路線については、交通政策課へお問い合わせください。
（井川地区自主運行バス、両河内線自主運行バス、ゆいばす、由比・蒲原病院線）
・交通政策課054-221-1025
更新日［2022/04/01］
公害（大気汚染、水質汚濁、土壌汚染、騒音、振動、悪臭）の相談先を教えてください。
［受付番号：CGQ000000370］
［質問分野： 環境・公害・自然保護 ］
［質問分野： 環境・公害・自然保護 ］
【環境保全課】
大気係：電話054-221-1358 FAX054-221-1186
水質係：電話054-221-1359 FAX054-221-1186
公害の相談先について
大気係：電話054-221-1358 FAX054-221-1186
水質係：電話054-221-1359 FAX054-221-1186
事業所や建設現場等からの公害苦情は、環境保全課で相談を受け付けています。
店舗等（小売店、飲食店等）からの騒音や悪臭にも対応しています。
近隣の個人の住宅からの騒音・悪臭等については、当事者間の話し合いで解決していただくようお願いします。
話し合いでの解決ができず、法的解決が必要になった場合は、専門家への相談をお勧めします。
各区役所の市民相談窓口（弁護士法律相談）等をご利用ください。
【各区役所 地域総務課 市民相談室】
葵区：電話054-221-1053 FAX054-221-1104
駿河区：電話054-287-8698 FAX054-287-8709
清水区：電話054-354-2036 FAX054-351-2007
更新日［2024/04/01］
店舗等（小売店、飲食店等）からの騒音や悪臭にも対応しています。
近隣の個人の住宅からの騒音・悪臭等については、当事者間の話し合いで解決していただくようお願いします。
話し合いでの解決ができず、法的解決が必要になった場合は、専門家への相談をお勧めします。
各区役所の市民相談窓口（弁護士法律相談）等をご利用ください。
【各区役所 地域総務課 市民相談室】
葵区：電話054-221-1053 FAX054-221-1104
駿河区：電話054-287-8698 FAX054-287-8709
清水区：電話054-354-2036 FAX054-351-2007
更新日［2024/04/01］