市役所の仕事は多岐にわたるため、市長がすべての仕事の細部まで把握し、処理することはできません。そのため、各業務に担当者を決めて、仕事を任せています。
お客様のご意見や質問につきましては、その業務の担当者からお答えをすることになります。